福地怀化懂你如家 | 让乘客感受“懂你如家”的温暖怀化市交通运输文明服务竞赛启动

掌上怀化 2025-07-26 14:09:37

为服务好第五届湖南旅游发展大会，更好传播和展示“福地怀化懂你如家”文化内涵，7月25日，市交通运输文明服务竞赛活动正式启动。

本次竞赛由市交通运输局组织开展，主题为“福地怀化懂你如家”，活动持续至10月25日，覆盖市城区各旅游运输企业、城市公交企业、巡游出租汽车及网络预约出租汽车平台企业。

竞赛以“服务规范、游客便捷、环境友好”为核心，重点围绕守法经营、安全出行、规范运营、文明待客和温馨服务等方面展开。最终将评选出优秀旅游客运驾驶员、城市公交驾驶员、巡游出租汽车驾驶员、网络预约出租汽车驾驶员各10名，对获奖者予以通报表扬和表彰奖励。

“作为一名公交车长，我承诺，将以最热情的服务，最规范的操作，让每一位乘客感受福地怀化的温暖，体验懂你如家的城市公共交通服务，为旅发大会添光添彩。”怀化公共交通集团有限责任公司驾驶员杨骐铭的话语里满是干劲。

“我们将严格落实‘三不进站、六不出站’安全管理规定，全面加强车站封闭式管理，确保旅客出行安全。同时，组织全体工作人员开展服务礼仪与技能培训，从细节入手，为旅客提供更安全、便捷、舒适的乘车环境。”怀化综合客运枢纽站值班站长唐春表示，省旅发大会是展示城市形象的重要窗口，更是对车站服务能力的全面检验。车站将以“迎旅发、强服务、树形象”为目标，从站内氛围营造、服务流程优化等方面入手，全面提升服务质量，努力让每一位旅客在出行中感受到宾至如归的温暖。

（怀化日报全媒体记者佘瞿成）

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来源：掌上怀化

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