汨罗农商银行屈原支行：多管齐下阻断“共享屏幕”骗局

张琪汶湖南日报·新湖南客户端 2025-07-25 19:39:31

新湖南客户端7月25日讯（通讯员张琪汶陆镕倩甘露）“快帮帮我，我可能遇到诈骗了！”近日，一名女士急匆匆地冲进了汨罗农商银行屈原支行寻求帮助。

原来，家住岳阳市屈原管理区的曹女士前一天在抖音平台购买了一台空调，第二天却收到了“商品已到达河北沧州某代收点”的短信。曹女士满是疑惑，于是拨打了短信中的“客服”电话，对方称因为曹女士操作失误，订单投保了“抖音百万保险”，若不取消，将会扣除2000元保费。

“对方连我买的空调型号、下单时间都说对了。”曹某回忆道，“而且电话号码归属地就是空调的发货地，我就信以为真了。”

“客服”获得曹女士信任后，诱导其通过短信链接安装了“U会议”软件，并要求其开启屏幕共享功能。此时，手机弹出不兼容的提示后便黑屏了。曹女士向家人求助如何操作时，家人警觉有异常。曹女士便带着疑惑火速赶往离家最近的汨罗农商银行屈原支行。

支行柜面主管了解情况后，立即核实了客户身份，紧急召集柜面人员分工完成止损操作。立刻关闭账户的手机银行、网上银行、第三方快捷支付等电子支付渠道，设置单日交易限额仅1元，阻断资金转出；紧急将客户卡内2.3万元全部取出；办理各渠道密码重置业务。最后帮助客户关闭屏幕共享、删除会议软件，并保存了软件截图、诈骗短信和通话记录等，协助客户向公安机关报案。

“还好你们网点隔得近，处理又快，钱一分都没少，要不然我验证码都告诉他们了，这辛辛苦苦攒的钱就要没了。”曹女士感激地说。

作者：张琪汶

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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