“我们多做一步，群众就少难一点！”社区帮扶获居民锦旗点赞

张沙湖南日报·新湖南客户端 2025-07-24 18:15:14

湖南日报·新湖南客户端7月24日讯（通讯员张沙）7月24日，一面写有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到长沙市天心区裕南街街道碧沙湖社区，这是社区特困对象孙先生委托亲友送来的心意，字里行间满是对社区工作人员真诚帮扶的感激。

今年68岁的孙先生，离异后无退休金，靠低保维持生计，又因脑梗死等疾病常年缠身，一直与独子相依为命。然而去年7月，独子的突然病逝让本就艰难的生活雪上加霜，老人陷入无助中。社区工作人员得知情况后，告知他可申请特殊家庭扶助金以缓解经济压力。但孙先生因行动不便、担心流程复杂，一度情绪低落，打算放弃申请。“您别着急，材料我们来帮您理，有什么不懂的微信上问就行。”社区工作人员看在眼里、急在心里，主动通过微信一步步指导他准备材料，代为整理申报资料，避免老人往返奔波。同时给予了老人相应的心理辅导和支持，帮助他走出困境，重燃对生活的希望。近日，孙先生顺利领到了本年度的特殊家庭扶助金。“这笔钱不仅是经济支持，更让他感受到社会的关爱。”孙先生亲友感慨。

一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。碧沙湖社区始终将困难家庭、弱势群体的冷暖放在心上，用耐心细致的“话语”、实实在在的“行动”，把惠民政策落到实处，把关怀温暖送进心坎。“我们多做一步，群众就少难一点。”社区工作人员表示。

作者：张沙

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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