长沙警事·公众号 2025-07-14 10:10:06
7月9日,长沙迎来了35℃以上高温。正午的烈阳狠狠炙烤大地,空气中弥漫着热浪,街道上行人步履匆匆,纷纷寻找着阴凉之处。

营盘路与芙蓉路交汇路口中间,一道藏蓝色身影在阳光下格外显眼,他的白手套早已被汗水浸得发皱,黏在黝黑的手背上。制服后背洇出大片深蓝,像幅不断晕开的水墨画。
他就是交警支队开福大队二中队民警刘国清,也是群众和同事口中的“老刘”。
今年已经56岁的交警老刘,已在交通管理第一线坚守了35年。尽管天气炎热,但他的指挥手势却丝毫没打折扣,抬臂、下压、左转、直行,每一个动作都格外标准,精准如同上了发条的机器,目光依旧牢牢锁着往来的车流,路口的汽车尾气混着热浪扑过来,对他却没有丝毫影响。
“老刘,有位群众想找你咨询个事!”刚站完岗的刘国清,对讲机里又传来同事的呼叫。“我马上就来!”刘国清立即前往开福交警大队二中队调解室。

调解室内,一位女子正局促不安地坐在椅子上,明显满怀心事。“请问有什么我能帮你的?”在安抚了女子情绪后,刘国清又自掏腰包在旁边商店买了一瓶水递给她,此时女子才吐露心声。
原来,女子家属近日遭遇一起交通事故,造成多处骨折,对方承担主要责任并已赔偿3万多医疗费用。但在后续赔付上,对方认为伤者年龄较大,后续治疗就是无底洞,自己无力承担。就这样,双方因为赔偿问题产生纠纷。
“不要焦虑,你要相信法律会给你们双方一个公正的结果。”刘国清详细了解情况后,开始从双方不同角度切入,给女子做起心理疏导,并耐心讲述了调解流程。“谢谢您,刘警官,我心里好受多了!”最后,女子终于解开心结,并与对方约定时间前来调解。
“回去的路上要注意安全!”看到女子准备离开,刘国清再次叮嘱。
刘国清作为辖区交通事故知名的“金牌调解员”,他始终坚持公平公正原则,细致勘查现场、严谨分析责任,用专业赢得信任,他注重用“情的温度”,主动协调多方资源,帮助群众解决实际困难,既维护了法律尊严,又传递了人文关怀,实现群众满意率100%。

“这里作为长沙最繁忙的路口之一,平均每天车流量大约有12万左右,每天大大小小的事故调解在10起左右。老刘作为我们中队的标杆,激励着更多年轻的同志,在平凡岗位上书写不平凡的故事,为这座城市贡献着光与热。”开福大队二中队指导员代斌表示。
热风再次吹来,老刘喝了口水,又回到了那个路口,他的影子被阳光拉长,像棵扎了根的树紧紧贴在滚烫的地面上,显得格外夺目。
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来源:长沙警事·公众号
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