杨长智 新湖南客户端 2025-07-04 17:14:04
今年以来,洪江市残联聚焦智力、精神及重度肢体残疾人生活难题,重点推进省重点民生实事残疾人托养服务项目,创新打造“靶向扩面+智慧监管+精准托养”服务体系。
靶向扩面,织密托养保障网。该市建立“指标争取+精准识别”双驱动机制:向上争取将托养指标扩容至200人,同比增长33%,财政投入40万元,同比增长100%;向下联合乡镇、机构组建多支摸排专班,运用大数据筛选与入户核查相结合,累计走访10余个乡镇,精准锁定服务对象,建立动态需求清单。
智慧监管,筑牢质量生命线。实施“双严”质量管控:严选供给端,通过政府采购引入3A级专业机构,服务团队持证率达100%;严把过程关,创新构建“1+4+N”监管体系(1套标准化流程,4类智能监管手段,N项奖惩制度),运用工牌定位、水印打卡、视频上传实现服务留痕,通过“月度抽查20%+年度普查+限期整改”机制倒逼质量提升。
按需定制,提升服务精准度。推行“6+X”分层服务模式:基础层面全覆盖开展生活照料、康复护理等6大类服务;个性化层面针对三类残疾群体定制专项服务,为智力残疾者开发认知训练、危险行为干预课程,为精神残疾者建立“心理支持+服药监督”双跟进机制,为重度肢体残疾者提供康复训练和代偿服务等特色项目。(杨长智)
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