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湖南日报·新湖南客户端·客户端 2025-07-04 15:37:28
湖南日报•新湖南客户端记者 杜立 通讯员 李立瀚
7月3日清晨，微风和煦，岳阳市南湖花园小区“四季果园”里的脆桃上还挂着些许露珠。
几个晨练的阿姨笑着与小区党支部书记姚丽萍打招呼，“今年桃子结得真好！”
这声带着晨露的问候，在十年前的南湖花园难以想象。那时的小区，门头破损、门卫室摇摇欲坠，物业公司疏于管理，业主与物业矛盾频发，“无人管”的阴影曾笼罩这里。如今，这场从“破门头”到“暖心门”的蜕变，正悄然书写着基层治理的新答案。
从“破门头”到“暖心头”：自治第一步叩开信任
2020年7月，是南湖花园的转折点。
面对原物业公司管理失序、环境脏乱差的困局，450户业主做了个大胆决定：罢免物业，自治自救。
让这场“自救”从口号落地的，是小区功能型党支部的成立——100多名党员业主化身“红细胞”，注入小区治理的“血脉”。
“最开始大家心里都打鼓，没物业能行吗？”姚丽萍回忆，第一个考验来得很快，破损的大理石门头存在安全隐患，雨天积水成患，狭小的门卫室濒临倒塌。党支部连夜发起募捐倡议，当晚就筹到11万元。
业主们自发捐赠榆树桩景、红檵木桩景等苗木，还自带工人种植养护。
如今，气派的大理石门头下，8个花坛里的绿植生机盎然，光荣榜上密密麻麻记录着每一位捐赠业主的名字。
“现在每笔物业费收支都公示，每个改造项目都在业主群里讨论，大家的钱花得明明白白。”正在门卫室取快递的业主李阿姨指着公示栏说，“这门，暖的是人心。”
从“危桥”到“连心桥”：民生工程里的“主人翁”精神
门头翻新是自治的“试水”，雨污分流工程是对自治能力的“大考”。
2021年，这项需要“开膛破肚”的工程让不少业主犯了难：施工期长、影响生活怎么办？姚丽萍直接“住”在工地当“监工”，从地下管道走向到地上砖块颜色，每个细节都拉着业主代表反复确认。
几个月“磨破嘴、跑断腿”，造就了该市雨污分流工程中的标杆小区。
类似的故事在小区里不断上演。去年，观鱼台的木质桥面蛀断、围栏锈蚀，7栋业主自发捐出6万元，将其升级为汉白玉观景桥；2025年，17部电梯集体“上新”风幕机，冬暖夏凉的电梯间里，居民们笑称“这是我们自己选的‘舒适度’”；连3楼以上水压不稳的老大难问题，也因地下水泵房新增2台大扬程水泵迎刃而解。
“以前是‘要我改’，现在是‘我要改’。”姚丽萍介绍，从雨污分流的麻石路面到智能门禁的34个单元门，从137个高清摄像头到5个“共享小花园”，每处改变都写满了业主的名字——这里没有“甲方乙方”，只有“我们的家园”。
从“陌邻”到“亲邻”：自治土壤里的温情生长
在南湖花园，最动人的变化不在硬件，而在人心。
“张奶奶，您的药我帮您取了！”“李叔，我家包了饺子，给您端一碗！”这样的对话，如今每天都在小区里上演。
曾经淡漠的邻居，因自治走到一起，端午节包粽子、中秋节摆“百家宴”、重阳节给老人送鲜花，传统节日成了邻里情感的“黏合剂”。
在小区“群英断是非”工作室里，老党员调解纠纷、热心居民出谋划策，矛盾化解在“圆桌会议”里。
去年华容水灾，业主们连夜捐出7万余元物资，“一方有难八方援”的温暖，让“星灯耀南湖”的党建品牌更有温度。
这份温情，还滋养着下一代。
由业主捐赠3000余册图书的“星星家园”里，退休教师教国学、书法家教书法、机器人老师带科普；儿童游乐区的滑滑梯旁，孩子们追跑打闹，家长们围坐闲聊——曾经“各回各家”的傍晚，如今成了“社区共融”的美好时光。
今天恰逢此地开放，下午两点，孩子们兴高采烈地奔向“星星家园”，这场关于“自治”的探索，还在南湖之畔继续生长。
责编：吴天琦
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来源：湖南日报·新湖南客户端·客户端
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