下载APP
报料
关于
湖南日报·新湖南客户端 2025-07-02 17:56:28
“我想反映一个关于我们骑手的医疗体检问题。”
“这边坐，先喝口水，我们慢慢说。”
在杭州市上城区新就业群体党群服务中心的人大代表联系点，上城区人大代表、四季青街道钱江苑社区党委书记沈建华一边认真倾听骑手小哥的诉求，一边在笔记本上认真地记录着。
上城区新就业群体党群服务中心，位于钱江苑社区，毗邻万象城、来福士等商业综合体，设置换电柜、专属停车位、幸福邻里食堂、24小时驿站等服务设施，覆盖附近站点快递、外卖骑手4000余人。
为深入倾听新就业群体的心声，上城区人大常委会四季青街道工委在党群服务中心延伸设立人大代表联系点，构建“需求—资源—项目”三张清单工作机制，引导辖区人大代表多渠道收集汇总、梳理分析新就业群体的需求，积极对接各方资源，切实解决他们的“急难愁盼”，推动形成“人大护航、代表参与、多元共治”的新就业群体服务模式。
在人大代表联系点的一面墙上挂着一本“解忧留言簿”，里面密密麻麻写满了各种诉求，“有些骑手小哥比较忙，没时间坐下来，我们就专门准备了留言簿，方便大家畅所欲言。”沈建华说，联系点会定期对留言簿上的内容进行梳理，形成意见建议提交给人大四季青街道工委转有关部门办理。
党群服务中心的幸福邻里食堂，就源于“解忧留言簿”上的一条条诉求。
“通过梳理，我们发现，‘就餐难、就餐贵、就餐晚’是新就业群体普遍存在的问题，亟待解决。”沈建华将这一问题反映给了人大四季青街道工委。
在各方的协同配合下，由钱江苑社区幸福邻里食堂牵头，在党群服务中心设立就餐点，推出专供新就业群体的暖“新”套餐，并提供延时就餐服务，确保下午两点归来的骑手们也能吃上热乎饭。
“通过设立联系点，拉近人大代表与新就业群体的距离，组织各方共同织就暖‘新’服务网，极大提升新就业群体的幸福感。”上城区人大代表、人大四季青街道工委主任娄政说。
“我们这一行业的就业人数很多，但好像都游走在社会边缘，缺少归属感，希望有机会能为社区治理、街道发展出一份力。”在一次接待活动中，有骑手小哥这样说道。
为此，人大代表联系点专门为新就业群体开设了议事平台——“小哥圆桌会”，探索新就业群体融入城市治理的新模式。“骑手小哥每天走街串巷，对基层问题的感知度很高、能看到的视野也很广。”娄政介绍说，通过搭建议事平台，积极动员新就业群体争做民情联络员。截至目前，“小哥圆桌会”已协调解决了辖区27个民生难题。
此外，“小哥圆桌会”也进一步激发了新就业群体参与基层治理的积极性和主动性。如今，不少骑手小哥还化身“交通安全劝导员”“垃圾分类宣导员”“食品安全督导员”“特殊群体帮扶员”等，为基层治理注入“新”力量。
责编：郭宸
一审：郭宸
二审：苏莉
三审：唐婷
来源：湖南日报·新湖南客户端
我要问
湘公网安备 43010502000374号