麻阳开展居民水电气计量收费专项整治行动

田小会清廉怀化·公众号 2025-07-02 16:33:13

民之所盼，政之所向。为持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，推动整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题走深走实，今年以来，麻阳苗族自治县聚焦群众关切的“水电气计量收费”民生问题，建立“查、治、防”三位一体工作法，在全县范围内开展计量收费专项整治行动，以精准监督守护民生“度量衡”，用务实举措解开群众“心头结”。

强化工作统筹协调，推进目标任务完成。紧扣群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作总体要求，将民用“三表”综合整治作为为民办实事重要抓手，由麻阳苗族自治县市场监督管理局牵头制定《麻阳苗族自治县整治居民水电气计量不准确和收费不规范问题专项行动方案》，明确工作目标，细化工作任务，压实工作责任。通过会议调度、会议约谈，全面推进、齐抓共管，确保推进整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题整治行动落到实处，着力破解群众关心的痛点难点问题，确保民生实事落地见效。

强化监管执法力度，严打计量价格违法。强化监管执法，规范经营行为。执法人员深入供水、供电、供气企业，对民用 “三表” 安装、检定、轮换等方面展开重点检查。严查计量精准性，仔细核对水、电、燃气表是否经过首次强制检定，全面排查超期未检、使用不合格计量器具的问题；严格核查计量器具是否标注检定合格标志。重点抽查老旧小区表具更换台账。严格依法开展监督执法，及时纠正不规范行为，严厉打击计量违法行为，加大案件查处力度，及时移交问题线索，积极回应群众关切，保障人民群众切身利益。

执法检查组还深入4个居民小区抽查在用“三表”是否处于检定有效期内，“三表”强检标志、铅封是否完整等情况，向小区居民普及法律法规，引导其正确选用计量器具，增强维权意识。

畅通投诉渠道，高效核查处置。指导服务企业畅通投诉渠道，完善处理机制，妥善处理计量纠纷，及时处理和更换失准表具。向社会公开发布《关于规范民用"三表"计量和收费行为的提醒告诫书》，通过政府官网、微信公众号、社区公告栏等渠道广泛宣传，明确计量器具强制检定要求、收费公示标准等内容。设立12315消费维权绿色通道，畅通“电话+网络+现场”投诉举报渠道，鼓励群众对计量失准、乱收费等行为进行监督，形成“监管+社会监督”的双重保障机制。对群众反映的民用“三表”读数异常、违规收费等问题，该县迅速组织核查和处理，确保问题得到有效解决，让群众用上“放心水、明白电、安全气”。

自专项整治开展以来，该县构建“日常巡查+突击暗访+专项抽检”三位一体监管模式，累计开展日常巡查16次、明察暗访3次，覆盖供水、供电、供气企业及物业单位等96家，发放《民生计量知识手册》等宣传资料96份，开展计量法规宣讲1次，有效提升企业规范意识。

2025年，该县持续巩固水表优惠政策成果，继续核查全县18个乡镇落实水表优惠政策情况。通过市场监督管理局与民政部门联合建立常态化数据共享机制，实时更新低保户、五保户名单，确保优惠政策精准覆盖新增困难群体。截至目前，已完成对新增29户困难群众的用水优惠资格认定，暂未发现政策落实不到位问题。（田小会）

作者：田小会

责编：卢嘉俊

一审：卢嘉俊

二审：李夏涛

三审：肖畅

来源：清廉怀化·公众号

我要问