汇聚“新”力量 “荷”你同心筑平安——荷塘区新的社会阶层人士化身基层治理生力军

湖南日报·新湖南客户端 2025-07-01 10:20:14

湖南日报·新湖南客户端7月1日讯（通讯员王微）“多亏了这些‘同心骑士’，帮我们化解了一次险情。前几天有业主在楼内违规给电动车充电，社区还没来得及发现，‘骑士’们就第一时间上报了，安全隐患得以及时消除。”提起社区里的“新力量”，株洲市荷塘区天鹅社区书记刘存刚赞不绝口。

荷塘区天鹅社区四面环湖，辖区面积约0.9平方公里，拥有163栋房屋、4610户居民，常住人口近11500人。然而，社区工作人员仅有8名。近年来，随着新业态蓬勃发展，社区内涌现出大量网约车司机、货车司机、外卖骑手、快递小哥等新就业群体，治理难度显著增加。如何引导这些活跃的新的社会阶层人士融入基层治理，发挥独特优势，成为新时代基层统战工作面临的新课题。

（图为京东快递员送货上门时协助发放、宣传反诈信息）

面对挑战，天鹅社区积极探索，依托“荷”你同心工作品牌，创新打造“暖新驿站”特色阵地。驿站不仅为新就业群体提供休憩补给、充电饮水等基础服务，更成为凝聚共识、赋能发展的平台。社区以此为纽带，组建了一支由辖区内外卖配送员、快递员组成的“‘荷’你同心·骑士团”。

这支由新的社会阶层人士组成的“骑士团”，在日常走街串巷、服务千家万户的过程中，主动担当起社区的“平安卫士”。他们充分发挥“移动探头”作用：化身“安全哨兵”。利用进小区、跑楼道的职业便利，格外留意消防通道堵塞、违规充电、消防设施缺损等安全隐患，发现问题立即通过楼栋长公示牌扫码或电话上报，将基层治理的神经末梢延伸至楼栋单元。

化身“反诈先锋”。在中高考等诈骗高发期，社区利用“小哥们”接触面广、流动性强的优势，组织他们在送餐、送货上门时同步发放反诈宣传资料，讲解“查分诈骗”“内部指标”等常见陷阱，变身平安反诈的“流动宣传员”，有效提升了居民防范意识。

化身“兼职网格员”。凭借对社区“熟门熟路”的优势，骑士们在配送过程中积极发现公共设施损坏、环境卫生等问题，及时反馈信息，成为社区精细化管理的重要补充力量。

“‘荷’你同心·骑士团’让我们的基层治理工作更加高效精准，”刘存刚表示，“这些新的社会阶层人士成了我们延伸的‘眼睛’和‘耳朵’，为构建共建共治共享的基层治理格局注入了强大的‘新’动能。”

以心暖“新”，激发“新”归属。天鹅社区深谙凝聚“新”力量的关键在于服务与关爱。“暖新驿站”定期组织开展消防安全、权益维护等专业培训，提供免费义诊、政策咨询等服务。暑期还为“小哥”子女提供托管服务，切实将新就业群体的“需求清单”转化为社区的“服务清单”，营造了关爱新业态新就业群体的浓厚氛围，极大增强了新的社会阶层人士的社区认同感和归属感，深化了“荷”你同心的品牌内涵。

目前，已有331名外卖配送员、快递员在社区完成登记备案，成为参与基层治理的活跃力量。他们累计发现并反馈消防安全隐患、公共设施损坏等问题线索70余件，成为推进荷塘区基层社会治理现代化进程中一支不可或缺的“新”生力量，生动诠释了“荷”你同心，携手共筑平安和谐家园的实践路径。

责编：张永琼

一审：张永琼

二审：廖义刚

三审：周小雷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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