石门:社保服务在身边,群众受益可感可及

谢宛君   石门县融媒体中心   2025-06-26 09:54:28

湖南日报·新湖南客户端通讯员 谢宛君

社保基金是群众的“养老钱”“保命钱”,其安全性直接关系民生保障和社会稳定。

石门县委、县政府聚焦社会保障领域的痛点难点,全力构筑起坚实的社会保障体系,织密扎牢基金“安全网”,为全县居民的晚年生活撑起稳稳的幸福。

建章立制,筑牢基金安全防线

为全面排查社保基金领域突出问题,县委、县政府深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,由分管县领导统筹部署,县人社部门牵头成立,组建问题集中整治工作专班,聚焦关键业务,对整治工作的重难点问题进行“月分析、周调度、日核查”,要求全视角排查风险,对照巡视巡察、审计、专项检查发现的问题,以及信访、热线反映的诉求、疑点数据核查结果等,举一反三,深入查摆。

在此基础上,县纪委监委前移监督关口,运用“室组”联动监督、派驻纪检监察组“嵌入式”监督机制,强化监督跟进,推动县人社局对社保业务经办、基金运行等情况进行动态监管,通过大数据比对、实地走访、查询档案等方式,深挖彻查虚报冒领、截留挪用社保基金“微腐败”问题,有力推动专项整治走深走实。2025年来,共核查养老、失业、工伤各类数据3500余条,发现并整改问题14个,追回资金10.78万元,发现并移交问题线索1条。

“我们扎实开展全视角防风险专项行动,‘线上+线下’‘全链条+全流程’‘内部+外部’等多维度查找社保基金领域风险隐患问题,每月我们会组织开展一次社保基金安全警示教育月活动,通过观看警示教育片、剖析典型案例、谈心谈话等形式,不断强化工作人员的底线意识。”县人社局基金监督股工作人员邓俊说。

县人社局持续扎紧织密“制度笼子”,修订和完善《石门县社会保险服务中心集体决策重大问题议事规则》《石门县社保中心内部控制管理制度》《石门县一次性工伤医疗补助金支付制度》《石门县失业保险业务经办流程》一系列制度规则,加强对社保经办业务的内控管理和监督,维护社保基金安全。

精准服务,纾解群众急难愁盼

“我腿脚不好,孩子也不在身边,多亏你们上门帮我认证,真是太感谢了!”三圣乡北流溪村的张奶奶向帮忙进行养老认证的工作人员连连道谢。

针对高龄、行动不便或智能手机使用困难的老人,县人社局将服务延伸至家门口,采取“线上自主认证+线下上门协助”相结合的方式,由各村(社区)社保工作人员通过微信群、电话通知等方式广泛宣传,并开展“敲门行动”,主动提供上门办理资格认证、业务操作指引等服务。同时广泛开展“社保服务进万家”活动,为群众宣传讲解延迟退休、提档补缴等政策及社保经办流程,帮助群众算好“经济账”“收入账”,确保养老保险服务精准抵达民生保障的“神经末梢”。

家住夹山镇的曹女士成功从石门农商银行获得8.22万元“养老贷”,成为全县首笔“养老贷”受益者,“以前总觉得借钱养老心里不踏实,现在用‘养老贷’补缴,还把补缴费用、意外情况都考虑进去了,真真切切得了实惠,晚年生活更有盼头了!”曹女士高兴地说。

这是县人社部门与石门农商银行深度合作,全力破解经济困难群体缴费提档难题的创新实践。通过银政协同、精准施策,推出“3.45%超低年利率、最长15年分期还款”的城乡居保“养老贷”,特别设置“按月还贷不抵基础养老金”保障机制,实现“低息杠杆撬动养老保障”的惠民效果,切实解决老年群体后顾之忧。截至6月中旬,全县累计发放“养老贷”金额突破1403万元,惠及166名城乡居民。

技术赋能,数字社保提质增效

“失业保险稳岗返还免申即享政策让企业真正实现‘零跑腿、零材料、零等待’。”葛洲坝石门特种水泥有限公司社保经办人员王梦蒂在采访中表示,“ 17.86万元资金很快就到账,政策落实效率令人惊叹!”

为深化惠企服务改革,石门县依托数字化转型构建“免申即享”服务闭环。通过金保二期社保一体化系统智能匹配参保数据,自动筛选出符合稳岗返还条件的单位名单;系统随即触发“网厅确认”流程,定向推送政策信息至企业端,指导其在线核验银行账户信息;经企业确认后,批量生成公示文件并完成人社部门党组会审,最终形成资金发放数据清单提交省人社厅审核。

该流程实现从数据比对、精准推送、在线确认到资金拨付的全链条数字化管理,确保企业次月即可收到返还资金。截至5月份,已惠及县域312家企业,累计减征失业保险费215.6万元。

数字技术的深度应用,正为石门县社保工作注入新动能。在全面推进社会保障卡居民服务“一卡通”应用场景改造工作中,社保卡也升级成为覆盖政务服务、医疗卫生、文化体验等多领域的“民生钥匙”,实现“一卡多用”。依托统一的身份认证和数据共享平台,群众仅凭社保卡即可取号办理政务服务事项、刷卡乘坐公交车,使用电子社保卡扫码,还能在县图书馆轻松借阅图书。

同时,打通业务环节壁垒,整合服务事项,推行“一套标准,一窗受理、一次办结”模式,企业和群众只需在人社综合窗口提交一次申请,即可享受“一窗通办”的便捷服务,压缩办理时间30%以上,让政策红利更精准、更快速地惠及每一位服务对象。

从筑牢基金安全防线到提升便民服务效能,石门县以扎实行动生动诠释着以人民为中心的发展思想,“无论身处何地,社保服务在身边”的承诺正逐步化为现实,绘就新时代更加温暖的民生底色。

责编:黄巍

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来源:石门县融媒体中心

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