闻“汛”而动丨张家界农行昼夜奋战打通灾后金融服务“生命线”

陆倩湖南日报·新湖南客户端 2025-06-21 12:08:32

湖南日报·新湖南客户端通讯员陆倩

6月18日以来，受持续暴雨影响，桑植县部分地区出现洪涝险情，防汛应急响应升至最高级别Ⅰ级。暴雨洪涝灾害波及农业银行桑植县支行，3个网点因灾临时停业。

【受灾现场直击】泥泞中的金融堤坝

汹涌的洪水迅速蔓延至网点，通往外部的街道已全部被水淹没，面对突如其来的险情，网点人员没有丝毫退缩，迅速投入到紧张的抢险工作中，从加钞间抢救出现金箱、凭证箱等重要物资。齐腰深的水面，员工在污水中筑起人墙，用脚盆、脸盆小心翼翼的转移现金箱、凭证箱，沉重的现金箱在手臂间逐级传递，每一次交接都激起剧烈水花。作为全域受灾最重的网点，在保障员工安全的基础上，除了固定在网点不能迅速搬离的大型机具，抢救重要凭证档案零遗失，守护了洪水中的金融资产。

【分行战略支撑】重建引擎全速启动

灾情发生后，张家界市农行指挥中心依托实时更新的灾后重建作战图，迅速启动市县联动支援，打出“三直达”“双优先”组合拳：一方面，火速抽调10余名技术骨干组建“灾修突击队”人力直达一线，5小时内完成应急物资采购与覆盖的物资直达，提供必要的后勤保障；省、市分行领导深入灾区看望慰问一线干部员工实现关怀直达；另一方面，建立网点重建响应机制，重灾点享受最高级别资源倾斜力保基础设施优先修复，同时，对受灾小微企业、个体工商户及农户的经营性贷款需求优先受理、优先审批；对存在还款压力的客户实行展期、约期等灵活政策；通过流动服务车、临时服务点、线上服务等方式确保收息还款、存取款、转账汇款等业务畅通，做到金融服务不断档，确保满足灾民基础金融需求，全面落实民生金融优先保障。

【重建正进行时】金融活水润泽疮痍大地

经过全行通力合作，桑植农行营业室于灾后次日重新恢复对外营业，各岗位人员迅速行动，过渡期间业务连续性计划执行到位，核心系统及客户安全得到充分保障，金融服务整体风险可控。

桑植农行全体员工铮铮誓言： “洪水无情，但冲不垮我们的服务初心！现全员在岗，金融通道畅通，请全县人民放心!”

作者：陆倩

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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