荷塘区月桂社区：精准服务有温度，护航独居老人就医路

湖南日报·新湖南客户端 2025-05-08 10:16:04

湖南日报·新湖南客户端5月8日讯（通讯员杨林）“真的太感谢你们了，要不是社区和志愿者帮忙，我真不知道该怎么办。”在宋家桥街道月桂社区工作人员和志愿者的悉心陪同下，身患糖尿病的独居老人吴阿姨顺利完成了就医检查。对于社区的暖心帮助，吴阿姨的感激之情溢于言表。

吴阿姨因糖尿病引发并发症导致视力严重受损，日常行动存在困难。社区在日常走访中了解到这一情况后，迅速行动起来，就近组织小区志愿者组成“多对一”帮扶小组，定期为吴阿姨提供买菜、送药等生活帮助。5月5日早晨，吴阿姨感觉身体不舒服，便联系了结对帮扶的志愿者，志愿者迅速行动，带领吴阿姨前往医院进行检查。在医院里，志愿者帮忙挂号、缴费、取药，全程陪伴在吴阿姨身边。就医期间，志愿者主动对接医生，详细记录用药规范、日常护理要点及复诊时间等关键信息，并安排人员定期探视，送药上门。

针对辖区独居老人、困难群体等重点人群，社区打造“多对一”帮扶机制，采用“日常走访+结对服务+医疗联动”的精准服务模式。像吴阿姨等独居老人，社区根据就近原则，组织结对帮扶小组提供日常照护，通过整合辖区医疗资源、培育志愿服务队伍，依托“网格发现、社区响应、多方协同”的帮扶机制，让“老有颐养、弱有众扶”的美好图景逐步成为现实。

责编：龙子怡

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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