绘就为民服务“同心圆”，娄底市多部门联合护航“五一”出行

新湖南客户端 2025-05-06 11:40:36

湖南日报·新湖南客户端5月6日讯（通讯员刘恒材）“五一”假期，娄底市迎来商务、旅游、探亲等出行高峰，5月1日至5月5日，娄底高铁南站每日到发旅客达3万人次。为保障旅客安全顺畅出行，娄底市城管、公安、交警、交通等多部门联合护航，通过“服务+管理+执法”三位一体模式，让旅客出站、换乘效率大幅提升，城市形象得到有力彰显。

为让旅客出行更便捷，各部门紧密配合，城管、交警联合维护站前路交通秩序，确保车辆有序通行；城管、公安严查喊客拉客行为，让出行体验更美好；交通部门加强出租车管理，杜绝违规揽客现象。志愿者们身着红马甲，穿梭于人群之中，为旅客提供信息咨询、路线指引、行李搬运等全方位服务。娄底高铁南站出口处学雷锋服务岗更是全天候“在线”，急救物品、轮椅等设施一应俱全，为旅客提供应急保障。

“‘五一’假期，娄底城管将高铁南站这一城市窗口作为重点坚守区域，每天安排10名城管执法人员从早上8点到晚上11点，分两班次轮流执勤，对高铁南站广场周边的市容秩序、停车秩序，特别是违规喊客拉客等现象进行全方位监管和劝导。”市城管执法支队相关负责人介绍。

各部门齐心协力，共绘为民服务“同心圆”，娄底高铁南站虽一派繁忙，却秩序井然。一位旅客感叹：“站内处处干净整洁，志愿者还主动帮忙提行李，感觉很暖心。”

5月2日，现场执勤的执法队员和志愿者全力救助一名突发疾病的乘客，这一暖心之举，更是赢得广大市民交口称赞。5月5日，被救助的乘客家属特意送来锦旗表达谢意。她说：“真心感谢你们救助了我的女儿！你们不仅守护着城市秩序，更守护着我们老百姓的安全。”这一声感谢，成为节假日守护行动的生动注脚。

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来源：新湖南客户端

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