中国援塞医疗队打造华人中医特色诊疗室多维度优化提升就诊体验

大众卫生报 2025-04-29 10:53:30

大众卫生报·新湖南客户端4月29日讯（通讯员洪源盛希）为强化中医诊疗服务特色、改善患者就医感受，中国第26批援塞医疗队开创性地打造了华人中医特色诊疗室，并于近日完成环境与服务的系统性升级。此次改造在中医组组长郭建军教授的统筹下，围绕诊疗环境、文化氛围、器械管理三大板块推进，通过细节优化打造兼具专业性与舒适性的诊疗空间，多维度优化提升当地华人的就诊体验。

在硬件设施升级方面，诊疗室着重改善患者体感舒适度：定制中医诊疗床，增设透气孔并铺设海绵皮垫，配套治疗凳满足针灸、推拿等不同诊疗场景需求，配备小枕头提升患者卧床时的支撑舒适度。环境布置突出中医文化元素，诊室门口悬挂古风门牌，墙面张贴标准经络穴位图及中医特色疗法说明，直观展示艾灸、拔罐、针灸、正骨等技术特点，以及颈腰椎自我锻炼方法，为医患沟通提供可视化辅助。诊疗专业性保障上，制定“望闻问切”标准化操作指南及颈肩腰腿痛、过敏等常见疾病的诊疗方案，以通俗易懂的语言和患者沟通，增进其对诊疗方案的理解与信任。同时，器械管理实现规范化升级：针灸针、艾灸盒、火罐、刮痧板等器具分类定点存放，治疗床配备专属储物空间，确保医师取用便捷高效。

援塞医疗队中医组郭建军教授为患者进行中医治疗

据了解，在华人中医特色诊疗室开始为当地华人服务以来，前来就诊的患者络绎不绝，他们纷纷表示：感谢中国第26批援塞医疗队全体队员，让我们能在异国他乡体验到祖国的传统医学，非常安心和舒适。

责编：郭芝桃

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来源：大众卫生报

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