新田以规范化建设促矛盾纠纷“一站”解

2025-04-24 16:52:32

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员廖建英）“没想到要钱这种麻烦事，当天就能调解好。真的太感谢你们了，不然这钱还不晓得要等到什么时候。”近日，永州市新田县枧头镇综治中心成功化解一起劳务合同纠纷，为农民工追回劳务费20770元，双方当事人达成和解，握手言和。

今年以来，新田县坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定矛盾纠纷化解“最多跑一地”目标，以综治中心规范化建设推动信访和矛盾纠纷实质性化解，用实实在在的行动守护群众家门口的平安。

“从上报纠纷到组织调解，再到矛盾化解，不用跑那么多部门，综治中心一趟就可以全搞定。”前段时间，村民肖某的家属发生交通事故，肖家和对方当事人一直就伤亡赔偿金额僵持不下，双方后来到县综治中心“找个说法”。县综治中心受理该事项后，迅速组织当事人户籍地和事发地镇政府、村综治中心、交警部门、卫健部门、保险公司等进行协商和案情研判。经过共同努力，最终促成各方当事人达成调解协议，该纠纷短期内实现案结事了。

不久前，新隆镇的谢女士带着一身轻松离开镇综治中心，多年深受家事纠纷困扰的她终于拿到了离婚协议。“有事找综治中心”已成为越来越多人的共识。综治中心规范化建设以来，新田县不断完善矛盾纠纷受理、分流、化解、督办、回访全链条闭环流程，让综治中心成为矛盾纠纷化解“终点站”。今年共调处化解矛盾纠纷342件，有效将群众矛盾纠纷化解在基层、解决在源头，社会公众满意度节节攀升。

组稿：杨友林

责编：李祯媛

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