以思想教育铸魂以礼仪规范塑形——农发行株洲市分行开展思想政治教育与礼仪素养专题培训

湖南日报·新湖南客户端 2025-04-18 15:28:06

湖南日报·新湖南客户端4月18日讯（通讯员徐癸苹）近日，农发行株洲市分行组织市县两级行员工开展“守规矩、强担当、提形象”专题培训活动，聘请国内知名思想教育及礼仪专家蒋璟萍教授现场上课，蒋教授通过“理论+案例+互动”的模式，为全行干部员工上了一堂生动深刻的“铸魂塑形课”。

正反案例敲警钟：思想教育“走心”更“入心”

“思想松一寸，行动散一尺。”在政治思想教育环节，蒋教授结合近年来相关的典型案例展开剖析，引导员工深刻理解金融工作的政治性和人民性，强化“金融为民”的服务理念。通过分享不遵礼守礼导致工作失误被追责的案例，使现场一片唏嘘感叹；而展示某些人用细节赢得认可的正向案例时，参训人员频频点头。教授深入浅出地指出：“农发人服务三农的定位决定了我们的作风必须务实、清廉，从一杯清茶、一句问候做起，从小事小节做起。”

现场演示强规范：礼仪培训“有趣”更“有效”

在职场中，礼仪不仅体现了个人的修养和素质，更是展示企业形象和文化的重要窗口。在礼仪培训现场，教授运用幽默的语言和生动的比喻，将文化修养、职业礼仪以及社交礼仪等“冷知识”变得鲜活而引人入胜。借助“情景模拟+现场演示”的互动模式，职场着装、接待礼仪和沟通技巧被转化为可感知、可实操的行为准则，使学员能够在轻松愉悦的氛围中学习和成长。在新时代，礼仪不应再局限于传统形式，而应与时俱进，融入人文关怀和现代社会价值观等元素。

学以致用显成效：参训员工“有感”更“有行”

“原来礼仪不仅是‘面子’，更是对服务对象的尊重”“思想觉悟的提升必须从细微处着手”……培训结束后，员工们纷纷表示受益良多。一名青年员工感慨：“以前总觉得自己思想端正，也有基本的礼貌，不会出大的错误，现在深刻明白，政治思想和礼仪的重要性，工作中一句言语不当、一次沟通态度急躁、衣着不得体、一个文件摆放不整齐等，都可能影响单位和个人形象，引发信任危机。”

农发行株洲市分行通过本次系统性培训，既强化了员工的政治站位与责任意识，又提升了服务标准化水平与职业素养，为服务三农和地方经济社会发展奠定了坚实基础。下一步，该行将继续深化教育培训体系建设，以高素质人才队伍推动业务高质量发展。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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