“护童成长”试点项目2025年第一期省级实地督导培训

2025-03-15 13:25:19

新湖南客户端3月15日讯（通讯员吴体亲文志涛）为进一步提升“护童成长”项目实施质量与服务水平，加速儿童福利服务体系的专业化、精细化进程，近日，湖南省项目办督导组赴娄底市新化县进行了为期两天的实地督导。

3月12日上午，督导组抵达新化县未成年人救助保护中心，随即在教育培训室展开了针对项目社工的团体督导。督导过程中，李凤洁老师针对个案服务中存在的文本书写不规范、结案标准模糊等突出问题，提出了明确的指导意见。她强调，个案记录应全面、详实地反映服务过程，既要体现问题诊断的专业性，又要展现服务策略的针对性。同时，她提出结案评估应建立“目标达成度+可持续支持+资源链接”的三维评价体系，以确保服务效果的全面性和持续性。

在团体督导中，李凤洁老师还针对特殊个案，为社工们明确了服务对象的真实需求，并就服务成效问题进行了深入解答。她结合实物技能和情绪支持方面，为社工们提供了强有力的专业支撑。当天下午，李凤洁老师和万强老师与每位社工进行了一对一深入交流，针对社工在具体个案中遇到的独特问题，如复杂家庭关系的处理、特殊儿童的心理辅导等，提供了针对性的建议和解决方案。社工们纷纷表示，个人督导使他们对自己负责的个案有了更清晰的思路，有效解决了长期困扰的难题。

3月13日，督导组深入上梅街道、西河镇、圳上镇三个试点乡镇，开展了“沉浸式”现场教学。在困境儿童家中，督导组现场示范了“观察-倾听-回应”等沟通技巧，并指导社工如何通过“五感观察法”发现家庭支持系统中的隐性问题。通过现场教学，社工们深刻体会到了理论知识与实际操作的紧密结合，掌握了更有效的工作方法和技巧。

此外，督导组每到一处都与当地工作人员和居民进行了亲切交流，深入了解基层未成年人保护工作的实际困难和需求。这些第一手资料将为后续项目的调整和优化提供有力支持。

此次实地督导不仅解决了新化县“护童成长”项目社工在实际工作中的诸多问题，更激发了他们的工作热情和专业自信。相信在县民政局及各方的大力支持下，在省督导老师的专业指导下，新化县“护童成长”项目将不断迈向新的台阶，为更多未成年人提供更加优质、精准、贴心的保护与关爱服务，助力他们健康快乐成长。

组稿：任琼瑨

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