湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员谢蕊 覃顺利 杨枝荔)“阿姨，给您讲解一下检察院的公益诉讼职能，它是我们检察机关保护消费者权益的‘利器’，通过办案推动源头治理，让违法者‘痛到不敢再犯’。”3月14日，永顺县人民检察院黎明党团先锋志愿服务队志愿者普及消费者权益保护法律知识。

在新时代法治建设的背景下，永顺县人民检察院聚焦消费者权益保护工作，从小切口入手，以食品药品安全监管为重点，运用法律知识为消费者和经营者筑牢权益保护防线，切实保障人民群众的健康与安全。

普法教育先行，提升消费维权意识

“我们普法的核心目标是让消费者能够安心消费、放心消费，为消费者权益保驾护航。例如，消费者享有自主选择商品或服务的权利，因此，经营者不得以任何形式强制或变相强制消费者购买商品或接受服务。”这是黎明党团先锋志愿服务队的志愿者在“3·15”国际消费者权益日普法培训小课堂上的一番话。

普法教育是消费者权益保护的基础。在“3·15国际消费者权益日”普法宣传活动现场，志愿者设立了“检察咨询服务台”，针对群众普遍关心的食品药品安全、网络消费陷阱、个人信息泄露等热点问题，进行了详细解答。他们不仅发放《消费者权益保护法律手册》《公益诉讼宣传指南》等资料500余份，还通过以案释法的形式，生动讲解了《消费者权益保护法》《食品安全法》等与日常生活紧密相关的法律法规知识，使群众在轻松愉快的氛围中掌握了维权途径。针对老年群体，志愿者重点揭露保健品诈骗、养生陷阱等常见套路，提醒群众增强防范意识，避免上当受骗。

近年来，该院持续丰富普法内容，创新普法形式，加大普法力度，并通过发放宣传手册、举办专题讲座、开展法律咨询等方式，让法律知识走进社区、走进校园、走进企业，真正让法治观念深入人心。

严把安全关口，守护舌尖上的安全

消费是经济的血液，也是生活的烟火。永顺县人民检察院坚决贯彻落实最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责要求，以零容忍的态度打击食品药品安全领域的违法犯罪行为，确保广大人民群众舌尖上的安全。

2024年1月，永顺县人民检察院在履行公益诉讼监督职责中发现，永顺县芙蓉镇两家餐饮具集中消毒服务单位存在违反《食品安全法》和《餐具、饮具集中消毒服务单位卫生监督工作规范》的违法行为，上述违法行为损害不特定消费者的健康安全，致使社会公共利益受到损害。

针对这种情况，永顺县人民检察院依法向相关部门发出检察建议，要求按照法律相关规定依法履职，确保辖区内集中消毒的餐具、饮具符合卫生安全标准。

收到检察建议后相应职能部门高度重视，立即召开专题会研究，成立了专项督查工作小组，对永顺县辖区内所有餐饮具集中消毒服务单位进行专项督察检查，特别是对检察建议书中指出的问题，逐一进行现场核查、跟踪督办，确保整改到位，对屡教不改、多次存在违法行为的单位下达了责令停产停业的处罚决定。

在食品药品安全监管方面，该院与市场监督管理局、卫生健康行政主管部门密切协作，建立联动机制，通过开展专项行动、线索排查、案件督办等工作，永顺县人民检察院成功办理了一批涉及食品药品安全的案件，有效震慑了违法犯罪分子，净化了市场环境。

公益诉讼助力，构建长效保护机制

在几起公益诉讼案件中，检察官发现永顺县辖区内多家美容院存在销售三无产品、过期产品、无证经营、证照过期、无健康证、美容项目价格未对外公示、未提供产品进货查验记录和相关证明等问题，侵害了众多消费者的合法权益，致使国家利益和社会公共利益受到侵害。

永顺县人民检察院及时制发检察建议，督促相关部门监督美容院进行整改，消除安全隐患。通过该系列案件的办理，不仅维护了消费者的合法权益，还向全社会传递了检察机关坚决打击医疗美容行业消费欺诈行为的信号。

此外，该院还注重加强与社会各界的沟通与合作，广泛听取消费者和经营者的意见和建议，不断完善消费者权益保护工作机制。

一直以来，永顺县人民检察院以高度的责任感和使命感，聚焦消费者权益保护工作，通过普法教育、严格监管、专项治理、行政监督、公益诉讼等多种方式，为消费者筑牢权益保护防线，为经营者提供法治指引，为经济社会发展保驾护航。

下一步，永顺县人民检察院将继续以法治力量守护人民群众的美好生活，为建设和谐、安全、放心的消费环境贡献更多检察智慧与力量。

组稿：李翔

责编：曾雨田

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