娄底吾悦广场全民管城服务驿站：“小驿站”撬动“大服务”

新湖南客户端 2025-03-13 16:48:44

“小驿站”撬动“大服务”

——娄底吾悦广场全民管城服务驿站打造城市治理新样板

湖南日报·新湖南客户端3月13日讯（通讯员林琛）3月12日，在娄底市第七届“乐享娄底幸福生活”促消费活动暨2025年消费品以旧换新开幕式中，一抹亮眼的“城管蓝”成为市民热议焦点。娄底市城市管理和综合执法局吾悦广场全民管城服务驿站以创新服务模式深度融入城市治理，通过审批提速、服务升温成为护航消费升级、优化营商环境的“前沿哨所”，生动诠释了“人民城市为人民”的深刻内涵。

（联合行政审批科、城南执法大队与主办方对接活动方案）

在活动筹备阶段，吾悦驿站联合行政审批科、城南执法大队主动出击，与主办方对接，开辟了审批“绿色通道”。通过“一窗受理、容缺办理”的高效机制，仅用了1个工作日就完成了展位搭建及宣传物料的备案审批，相较于常规流程，审批时间缩短了70%。这一模式不仅深化了娄底城管“全民管城，共治共享”的服务理念，更全方位展现了娄底城管在优化营商环境、提升服务效能方面的坚定决心与卓越效率。

活动期间，驿站与城南执法大队采取“定点值守+动态巡查”模式，并携手消防、公安、交警等多部门，共同构建起一道坚不可摧的安全防线。通过增设交通指示标牌、规范周边秩序，确保活动安全有序。同时，驿站更是充分发挥其“政务咨询台”的职能作用，为活动企业提供政策解读、审批指导、材料预审等全流程集成服务，这一举措有效打破了以往企业办理业务时可能遇到的“多头跑、重复报”等繁琐环节，实现了政务服务的深度“物理整合”与高效“化学融合”，极大地提升了服务效能与企业满意度。

作为娄底城市治理转型的标杆，吾悦全民管城服务驿站以“小空间”承载“大使命”，用“微服务”激活“新动能”，不仅得益于娄底市城市管理和综合执法局等多个部门的协同共治，更离不开广大市民的积极参与和支持，让服务驿站成为连接政府与市民的桥梁，真正做到了“民有所呼，我有所应”。

责编：王美慧

一审：王美慧

二审：肖洋桂

三审：周俊

来源：新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问