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应对长沙暴雨，携程、去哪儿、途家平台推出免费取消订单服务
湖南日报·新湖南客户端 2024-06-24 17:29:40
湖南日报·新湖南客户端6月24日讯(记者 刘涛)因长沙暴雨，部分游客旅游计划受阻，相关订单无法履行，为此，携程旅行、去哪儿、途家宣布推出免费取消订单服务。
携程宣布，针对年6月24日前预订的6月24日至6月25日入住的携程平台酒店订单，已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。机票及地面交通方面，携程将密切关注相关部门动态，严格按照航司政策及铁路局、交通部门等有关单位的最新规定，为广大用户办理退改服务。
去哪儿平台宣布，凡在6月24日前预订长沙酒店，入住日期6月24日至6月25日的旅客，可联系平台免费取消。
途家平台宣布，凡在6月24日前在途家民宿下单，且入住周期在6月24日6月25日期间的订单，用户可联系平台免费取消。
责编：刘涛
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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