中石油湘潭分公司：提前应对五一假期出行小高峰

湖南日报·新湖南客户端 2024-04-29 17:16:24

湖南日报·新湖南客户端4月29日讯（通讯员钟泰愚）五一假期临近，即将迎来新一轮出行高峰。为确保五一假期加油站油品供应，中石油湖南湘潭分公司强化风险管控、资源保供，为广大车主出行提供安全、便捷、有序的优质服务。

公司严格落实现场服务竞赛和管理要求，恒抓服务、强现场、练内功，发挥“服务之星”示范引领作用，结合全流程诊断，优化夜间日常管理及大站的排班管理。严格督导各油站对加油现场、卫生间、油罐区等重点区域加大卫生清扫和巡检频次，结合“踏青节”“饮水节”等营销活动，制定营销话术，发动全员开口营销，提升用户体验感和进站率。

公司针对节日特点，及时编制下发风险预警提示，组织员工认真学习“两个清单”，进一步提升安全风险意识及应对能力。组织加油站，结合综合大检查迎检内容，做好自查自改工作。各片区负责人开展节前安全检查，重点对油罐区、加油机、消防器材等设备设施进行检查，对配电间、设备间、仓库进行重点清扫，全面清除站内垃圾、杂草，杜绝安全隐患。开展暖心服务，在旅游沿线及临近高速加油站提供热水、工具箱、小药箱、手机充电等增值服务项目，提高客户满意度。

公司为强化资源保障，全面提高油品、非油品库存，积极与运输公司及油库协调，加大资源出库力度，密切监控在途资源和库存情况，保障加油站油品、非油品供应充足。各加油站内通过LED显示屏、促销商品堆头、宣传物料等方式营造浓厚的节日促销气氛，员工在微信朋友圈、客户群发布节日促销信息进行预热，广泛宣传营销政策，促进节日商品销售及保供。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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