部门丨冷水滩：对标指标定措施优环境

区优化办湖南日报·新湖南客户端·网站 2023-11-27 17:08:00

湖南日报·新湖南客户端11月27日讯（通讯员区优化办）冷水滩区税务局对标指标差距，认真分析，针对存在的问题制定了系列整改措施，全力优化税收营商环境。

在纳税服务股和办税服务厅安排专人紧盯“身在湖南办事不难”营商环境指标，做到实时监控并督促办理，逾期办结事项从去年的23笔减少至1笔。

针对2022年邮寄发票处理时长在全省排名靠后的问题，今年将发票邮寄中心调整至湘江东路厅，缩短邮政人员的办理时间，由每天一次揽件改为二次，同时办税服务厅有针对性地建强了邮寄发票管理队伍，明确了两名老党员实行“5+2”无节假日工作模式，不间断进行发票线上业务处理。通过整改，今年以来发票邮寄业务处理时长已由年初的18个小时缩短至0.76个小时。

严格落实“首问责任制”，充分发挥“办不成事”线上和线下反映窗口、潮汐窗口、绿色通道快办专窗作用，不得推诿塞责、冷漠无情，积极主动为纳税人解难题、排忧患，把各种问题解决在萌芽状态，坚决避免“越级投诉”事件发生，让群众更有获得感。

作者：区优化办

责编：屈文利

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