网红长沙吸引残友创业

怀化残友运营近50套民宿

今年的国庆黄金周，长沙五一广场、黄兴步行街等热门商圈“人从众”的热闹景象就是“网红长沙”的生动展现。

近几年，长沙多次入选国内热门旅游目的地。根据今年10月，启信宝推出的《全国酒店民宿区域版图》数据分析显示，长沙、海口、成都、北京四城三年多以来酒店民宿企业净增长率超过60%，是酒店民宿企业恢复最快的四座城市。

长沙文旅恢复性增长态势强劲，精致、高品位的民宿休闲旅游越来越受游客的追捧。看准民宿市场的发展行情，今年5月，怀化残友谢湘蓉决定与好友林贝合伙创业，通过“托管+自营”的模式运营了近50套民宿。

谢湘蓉团队运营的民宿

“十一期间，电话不断、短信不断，一房难求！”谢湘蓉介绍：“目前，团队在游客集中的五一商圈，围绕坡子街、黄兴路、南门口、冬瓜山运营托管了近30套民宿。”

谢湘蓉说：“长沙是网红城市，淡旺季没有那么明显，在国庆期间全部入住满了，哪怕比较淡季的时候，我们的入住率也依旧很高，可以达到90%，甚至做到100%。”

谢湘蓉团队将民宿运营主动融入“网红城市”的气质中，以年轻化设计为亮点，为每位入住客人提供长沙网红打卡地旅游攻略，让来出差的商旅客人也能够感受到浓浓的“网红”气息。谢湘蓉说：“希望通过我们的民宿产品，展示长沙的秀美风光、人文历史和城市魅力，能够让更多游客爱上长沙，推荐长沙。”

用专业和信誉打动房东

自营民宿自创品牌再出发

民宿产业的发展，充分满足了消费者对旅游住宿产品品质化、多样化需求，也将促使民宿业态加速品质提升、服务升级。于是，谢湘蓉团队选择在长沙河西滨江新城的保利天禧作为自营的第一站。

如何解决房源问题是面临的最大挑战。谢丽蓉通过电话、上门与房东谈合作，并通过以往的成功案例分析打动了第一位房东。谢湘蓉说：“我们一遍又一遍，一遍又一遍去对接，哪怕是前期很长时间都没有收到房源，也考虑过要不要放弃，但是我们还是坚持了下来。从我们收到第一套房子开始，就是一个从零到一的过程，从一到二反而简单多了，我们后面就更有冲劲了。”

房东只需出钱装修就能收租，团队负责民宿设计、装修、推广、运营，双方达成了密切的合作关系。目前，谢湘蓉团队已上线自营房源10多套，国庆期间销售爆满，对于前景，谢湘蓉充满信心。“保利天禧的项目位于渔人码头，又是金融中心，主要是商务人群。所以，我们就决定要来这里做，在设计的过程中，特意去为商务出差人群做了一些设计，我也相信在不久的将来，我们的体量也会慢慢上来，有单间也会有套房，满足消费者的多元化需求。”

省残联帮扶创业解难题

梦想带动更多残友就业

谢湘蓉参加纳新项目大比拼活动

为了节省开支，谢湘蓉刚创业时，没有专门的办公场地，都是移动办公。但是，谢湘蓉了解到湖南省残疾人创业孵化基地能提供免费的办公场地，她主动对接，参加了基地纳新项目大比拼活动，今年10月中旬顺利入驻基地。

谢湘蓉说：“入驻省残联创业基地后，为我们免费提供了办公的场地，针对性对接了很多的资源，未来还有创业、财税、法务、品宣老师面对面辅导，让我们更有信心坚定地往下走好每一步。对接好业主，服务好客人，维护好房源，是我们的一个初心。”

今年27岁的谢湘蓉出生在怀化沅陵，由于家庭原因，从小跟着爷爷奶奶生活，随着年龄的增大，发现自己身体有些异样，去医院检查时才发现是骨头先天性发育不良，由于身体上的缺陷，谢湘蓉渐渐变得内向。13岁时，谢湘蓉独自一人来到湖南省特教中专电脑美术设计专业学习，在这里她找到了快乐和自信。

毕业后，谢湘蓉积极找工作，做过电话客服、淘宝客服，一次偶然的机会跟朋友了解到民宿运营这份工作，产生了浓厚的兴趣。2021年，谢湘蓉正式入职一家民宿运营托管公司，担任民宿运营一职。

谢湘蓉坦言，民营运营工作非常特殊，经常客人是晚上入住，有事深夜要处理问题，手机24小时开机，只要有客人联系，马上进入工作状态。

在师傅和同事一路帮扶下，面对一些突发状况，谢湘蓉也从开始慌乱不知所措，到现在发现问题，沉着应对。在工作期间因努力、稳重以及对房东、客人的认真负责，得到了越来越多人的认可。这份认可，也成为谢湘蓉创业的最大勇气。

“创业，必须磨砺内心、变得强大，脚踏实地、勇敢向前。”谢湘蓉说：“希望通过残联这两年孵化和帮助，我们能够走得更长远，现在我们在前台岗位聘用了一名残友工作，相信未来能够带动更多的残友就业。”

作者：徐神

责编：黄伊婷

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来源：为民热线