湘潭县石潭镇：积极化解矛盾，提升“民生温度”

湖南日报·新湖南客户端 2023-04-01 10:13:20

湖南日报·新湖南客户端4月1日讯（通讯员胡琳）近日，湘潭县石潭镇联合杨嘉桥镇，成功化解一起信访积案。

信访人彭某户籍地在石潭镇，居住地在杨嘉桥镇，因个人问题常年上访。石潭镇积极做好彭某信访事项的化解和稳定工作，长达十多年。期间，石潭镇做到换届不“断档”、干事不“停步”，始终秉持 “解民忧、纾民困、暖民心”的工作初心，设身处地为彭某着想，多次往返兄弟乡镇核实信访诉求。因彭某年事已高，又患有多种疾病，两个乡镇的干部在平时的生活中给予她关心和帮扶。同时动之以情、晓之以理，想方设法做好其思想工作。经过努力，彭某的心结终于打开，该信访案件也得到了化解。3月31日，彭某的家人带着一面写有“为民解难题，真情暖人心”的锦旗来到了石潭镇，对政府表示感谢。

石潭镇主要负责人表示，将继续坚持以人为本，认真倾听群众诉求，千方百计为群众排忧解难，急民之所急、解民之所困，积极践行“1+6+N”矛盾纠纷调解机制，努力推进社会治理“最多跑一地”，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

责编：胡孟婷

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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