浏阳市洞阳镇：大力优化营商环境，政务服务提档升级

新湖南客户端 2023-03-27 15:11:21

新湖南客户端3月26日讯（通讯员朱石虎）“现在办证挺方便的，办事效率很高，几分钟就能办一个业务。”村民老苏办理完业务后，为浏阳市洞阳镇政务服务中心的便民服务点赞。

一直以来，洞阳镇政务服务中心不断强化政务服务功能，优化营商服务环境和民生服务，在政务大厅设立图书角，配备座椅、电视、书架、图书、宣传手册等，为办事群众提供舒适的休息场地。还配备空调、净化水机、多头自助充电器、医药箱、针线包等，为前来办事的群众提供温馨便利的服务。

“虽然每天工作量大，但群众每次办理完业务后的一句感谢或是肯定，都让我特别有满足感。”王琳是洞阳镇政务服务中心的办事员，每一次为群众办业务，她都严格按照规章制度审核相关资料，尽量让群众一次性办完所有事项，让他们少跑一趟。2022年，洞阳镇聚力推进“一网通办”，实现政务服务事项“一门式”办结，全年“一网通办”9077个件/次，办件数据归集及时率达98%。

“工作人员的服务态度都很好，我们有什么问题他们都会迅速解答，而且办事效率也很高。”前来办理员工医保的企业工作人员小王说道。

据悉，洞阳镇政务服务中心今年将不断强化政务服务中心功能，以“智慧洞阳”为抓手，强化政务服务的集约化、一体化发展，全力打造“一次事一次办”、便民高效、环境舒适的政务服务中心。

组稿：刘宏彦

一审：梁原

二审：谭好

三审：戴志杰

责编：梁原

来源：新湖南客户端

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