扬清廉之风 建最美妇幼

——芷江妇幼保健计划生育服务中心以清廉医院建设促医疗服务能力大提升

湖南日报·新湖南客户端2月24日讯(通讯员 张丽琴 杨春)“妻子生一胎时候，有过多处领取证明的经历，如果资料没带全还要来回重复跑，现在妻子生二胎，住院期间在病房就完成了资料提交，很快就领到证了，真的是方便多了!”日前，在芷江侗族自治县妇幼保健计划生育服务中心窗口领取孩子出生证的市民唐先生称赞不已。

自开展清廉医院建设以来，该中心着力打造“两区一墙一窗口”(廉洁行医文化区、廉洁行政警示区，荣誉墙、出生一件事一次办窗口)，重点加强“廉政洽谈”制度建设，深入推进清廉医院建设工作。

压实责任重落实，廉洁氛围营造浓

该中心成立了清廉医院建设工作领导小组，先后召开了 8次清廉医院建设工作专题研究会、动员部署会和工作推进会。制订清廉医院建设时间表、线路图和具体考核细则，建立“目标清单”“问题清单”“风险清单”“责任清单”，将工作目标任务细化到科，责任到人。开展廉洁谈话，与所有医务人员签订了医德医风承诺书。

为强化党员干部廉洁从业，该中心结合党支部“主题党日活动”“三会一课”等活动，共开展 12 次党风廉政教育学习，开展典型案例警示教育学习。制作了清廉文化宣传牌20 余块、廉洁警示语台签 30余个，各岗位办公室醒目位置都张贴有廉洁警示语、岗位职责、廉洁制度及监督电话等内容。开展了以集体宣誓活动和朗诵、书法、手抄报等比赛等活动，让清廉文化氛围潜移默化地根植于每个干部职工心中。

采购流程重透明，遵循规矩重监督

为规范药品、医用耗材和器械采购流程，该中心积极探索创建“廉政洽谈”制度。建立了阳光采购洽谈室，规定医院所有与采购相关的洽谈必须在洽谈室内进行。对3000元至10万元的医疗设备、办公用品、后勤保障物质采取在本院公众号发布采购信息、确定销售商、组织议价等方式，最后由采购领导小组集体表决通过是否采购。自清廉医院建设工作开展以来，共完成了236种耗材的公开遴选，公开遴选率100%，通过遴选，全院耗材占比下降21%，为群众减少材料支付费用21万余元。

该中心通过日常巡查与专项巡查相结合的形式，坚持每月对科室进行一次大巡查，每周进行小巡查，认真查找工作中存在的主要不足和突出问题，梳理廉政风险点。对发现的风险点和问题及时进行问诊，开具“风险防控清单”。在院内大厅设置了医德医风投诉箱和医院的投诉电话，并安排专人每日查看及时反馈处理。

自清廉医院建设工作开展以来，该中心监察室共进行提醒谈话4人次，依纪依法处理投诉事件9起，共查处违规收费44946.32元，医院医疗服务水平、服务态度、患者满意度进一步提升。

优质服务扬清风，典型带动重提升

该中心每季度通过“三结合一满意”的方式暨结合日常工作表现、结合科室推荐，结合院领导集中评议，着重于群众满意度四个指标，开展一次“模范科室”“白求恩式大夫”“最美白衣天使”评选活动， 强化“医者廉心”，树牢“榜样力量”。

为解决新生儿出生事项办理“多环节、多处跑、多次跑”问题，该中心推进“出生一件事一次办”改革，积极打造“一窗受理、联合审批、快递送达”极速服务模式，全面实现新生儿出生医学证明、上户、医疗参保“一站式”服务。芷江也因此成为怀化市唯一的“出生一件事一次办”示范县。

为全面提升服务能力，改善就医环境，该中心先后投入资金5000余万元用于医院的整体搬迁，更换并配备了乳腺钼靶机等一批先进的医疗仪器，拥有三间高标准的手术室及产房，就医环境进一步改善，患者就医体验进一步提升。

一审：卢嘉俊

二审：黄  巍

三审：肖  军

责编：卢嘉俊

来源：湖南日报·新湖南客户端