益阳市自来水有限公司：简化用水报装流程，为用户提供便利

通讯员谌英盛子珍湖南日报·新湖南客户端 2022-10-19 07:37:30

湖南日报•新湖南客户端10月19日讯(通讯员谌英盛子珍)“以前要自己跑流程，需要好多天才能办成的用水报装业务，没想到现在足不出户签上一个大名就能办成，真的要为自来水公司点赞!”10月18日，益阳市自来水有限公司工作人员在定期回访用户时，东创投资建设集团项目负责人贾希民说。

2022年，为助力优化营商环境，益阳市自来水有限公司在用水开户申报流程上，以“三变”思维改革内部管理，缩减报装时序，精简报装流程，提高接入效率和服务水平。

变“被动受理”为“主动对接”：主动对接不动产登记中心和资规局报建窗口获取新项目信息，前置设计相关用水报装方案，让企业在申报用地规划的同时，就完成了用水报装勘察设计，提升了企业申报用水便利度，缩短了办理时间。变“多头跑”为“零跑腿”：分区域增设报装综合受理窗口至8个，并开通网上用水申报功能,业务办理全流程电子化”。变“多层审批”为“一件事一次办”：进一步减少审批环节，优化流程标准，将用水报装环节由原来的4个简化为 2个、办理时限压缩至3个工作日(不含红线外施工时间)，用户仅需提供一份资料。

今年以来,该公司安排专人驻点与市产业园区对接，获取新入园企业信息，对园区内招商引资重点项目、重大民生项目，在申请资料上“容缺受理”，急于用水的可通过“先通水、后缴费”绿色通道优先办理施工通水，进一步为企业(项目)提供便利。

(益阳市自来水有限公司办公室供图)

一审：邢玲二审：杨军

三审：郭云飞

作者：通讯员谌英盛子珍

责编：陈伟

来源：湖南日报·新湖南客户端

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