2017-11-10 17:25:02
天气渐渐变凉,十一月份如期而至。
双十一临近。你怕了么?
别怕。今天节目有极强的心灵安抚治愈力。
让你在嘈杂油腻的物欲中找到纯粹的自己;
老实讲,经历了八年双十一的洗礼,大部分的消费者都有切身的经验和教训,他们已然能够在双十一冷静的筛选和购买商品。
相信我,我也是你们其中的一员。看到折扣有点红眼,看到库存不足有点紧张,看到购物车有点纠结,看到账单有点惭愧。
一件衬衫五折抢下,占到便宜欣喜不已;可洗碗精大套装一整年还都没有用完好几瓶都已过期。
大多数消费者对双十一的期待其实简单又雷同:心平气和把需要的商品拉进购物车付款,带着占到便宜的满足感关机睡觉做个好梦。可真正获得这种愉悦消费感受的人很少。
从心理学的角度讲,购物红眼,选择困难,该买忘买或者不懂瞎买都与意志力相关。
今年,不再做盲目的大多数,对症下药,全民科普“双十一购物意志力三大铁训”。
还原三大经典网购场景,我们从心理学意志力的角度一一解析。
场景1:
这件衣服我挺喜欢的。忍忍。等到双十一再买吧。反正到时候便宜。
嗯嗯。双十一前可不能再买东西了,攒到双十一一起买。反正都是剁手。
心理学解释和消费建议:
这是一个意志力被损害被压抑和报复性释放的现象。
意志力就像肌肉一样,经常锻炼会增强,过度使用会疲劳。当你的大脑下达“忍着不买”这个指令的时候,你的“意志力库存”就开始消耗了。忍有多煎熬,意志力消耗速度有多快。
当你的意志力库存变少,你会发现“忍着不买”会影响到很多其他的事情:你的健身计划很难坚持,拥挤不堪的地铁让人忍不住发飙,熊孩子更淘气了怒火根本压不下来……
没错,这些都是意志力库存变少变薄弱造成的。源头就是忍着不买。
更有趣的心理学发现是,当抑制条件解除,也就是双十一到来的一刻,大脑会煽动“意志力库”报复性反弹,让之前被压抑的意志力补偿性释放。表现形式你我都懂的就是疯狂买买买。
理性的意志力会告诉你把“之前想买忍着不买”的商品拉进购物车。你也可能会购买一些平时舍不得买的高价商品,因为延迟满足给你强烈的暗示:你压抑了很久才迎来节日,这件高级货你值得拥有。
对于这块消费我们的建议是:冷静!吃块糖!
当然,睡眠也很有帮助。但是记得上个闹钟。
场景2:
忍了这么久。终于能搜搜双十一要入点什么吧。
这件大衣设计不错可以出手,可好像价格还是小贵。备选。
这个鞋打折好便宜,就是烂大街人人都在穿。备选备选。
生活用品还有些存货。可双十一赠品也太实惠了吧。备选备选备选。
狂刷二小时淘宝之后,你仰天长叹。
一堆乱七八糟的备选。到底要把哪些转正?哪些删除?
心理学解释和消费建议:
这是折中能力消耗意志力后产生认知疲劳的表现。
当你反复比较商品在各个维度的优缺点时,你实际上正在启用一种人类独有的非常高级的能力:折中能力。注意!折中能力非常消耗意志力,当你的意志力被快速消化掉时,你做权衡的能力就会下降。
这时你会成为心理研究者眼中的“认知吝啬鬼”。相信我。就算是购物大V也无法在物欲横流的天猫店中保持长时间的清醒。
此时你已产生了严重的决策疲劳甚至决策瘫痪。很容易产生“太麻烦了,不如就买最便宜的”或者“反正是买给孩子的,挑最贵的吧”这类规避折中的想法。这在本能上是一种意志力的保存操作。
放弃了折中,你会更容易通过肤浅,单一,从众的方式选择。买销量高的,买广告位好的,买大家都买的,买发货快的,买从前没买过的……
在这个敏感的心理档口上,你是非常容易落入电商的心理营销陷阱中的。
所以。你要极力避免意志力降低后的决策瘫痪。提前列一个“绝对不”清单。比如:绝对不买电子产品。绝对不囤货。买衣服绝对不超过三件。鞋的价格绝对不超过五百元。
把这些严格的红线提前写在手背上,希望能够帮助你减少一些胡买乱买的损失。
场景3:
这个牌子竟然双十一打五折。抢到就是赚到不买就是损失。还限量。
好吧。考验我付款速度的时候到了。上闹钟。
十二月某天的办公室:
哎呦,这件衣服我在商场见过。好好看,一千多块呢。
哪有那么贵。我双十一抢的。不到五百块钱。当然,现在买的话就贵多了。
心理学解释和消费建议:
这是经济学和心理学兼备的两种现象:损失厌恶与禀赋效应。
当你购买一件商品不是因为需要,而是因为你担心以后购买会花费更高的价格。这就叫做损失厌恶。五折仅一天,明天就涨价。今天打折我吃亏,明天再买你吃亏。
这样的营销手段正是商家针对损失厌恶下得猛药。易逝感(倒计时),稀缺感(限量),都是在为消费者营造不买后悔的购物氛围。
禀赋效应是指个体在在拥有某物品时对物品的估计要高于没有拥有该物品时估价的现象。
简单说,在双十一你抢来的商品,你会对它持有大量价格之外的特殊感受,占到便宜,骄傲感,胜利品。
然后不停的给自己贴标签,发挥得好再接再厉,发挥不好继续努力,为了下一个双十一,为了下一场胜利……
对策其实很简单。
缺什么买什么,戏不要太多。
再盛大的购物狂欢节归根究底还是买东西。靠涂涂抹抹,穿穿戴戴变不成周冬雨和吴亦凡。
真正提高个人文化层次和社会地位的依旧是知识和钱。多看书,多赚钱。
11月12号工作和生活平静向前,无非是多了“你剁手几刀卖肾几回”这类茶余饭后的话题消遣。
左手《意志力》,右手双十一。
亲。认真购物。买点好的。
责编:刘经纬
来源:湘视听
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