这两天天猫、京东等电商平台已经提前开始了“双11”购物节预售优惠，然而过于复杂的优惠规则，让大量消费者感叹“奥数不行不敢应战双11”。打开手机计算器，埋头计算优惠券、预付定金究竟能省多少钱，成为今年“双11”抢购的必修课。

如果你有“双11”剁手购物的打算，下面这一长串词汇里，总有几个是你必须认识的：拦腰半价券、跨店铺3件7折、每满400减50、购物津贴、秒杀优惠、红包战队、火炬红包、跨店优惠、定金膨胀……

到底多少钱算着实在难

“今年光抢红包这一项，我就彻底晕了。”每年“双11”都会大买一通的罗女士告诉记者。

比如，要想获得“火炬红包”，你需要分享红包链接，邀请好友点亮你的红包，最终将和所有参加火炬红包的用户一同瓜分2.5亿红包，规则类似于此前春节的“集五福分红包”。此外，仅红包这一项，还有群战队红包、品牌狂欢城抢红包等形式。

红包抢到手了，准备放手“买买买”，却又碰到新难题。

“你看看，这个商品页面上写着：预售到手价109元，前2小时限4000件定金翻3倍，疯抢零点至2点到手仅需94元。我就想知道我到底多少钱能买到它?”一位网友一边晒出一张商品页面，一边晒出他在纸上列出的一长串数学算式。

并非网友夸张，如果不好好算一算，你兴高采烈抢先交了定金的商品，很可能并不优惠。

微博网友晒出演算各种促销优惠之后的商品价格。(网页截图)

例如，某款膳食纤维饮料4盒，“双11”价格为69.9元，定金10元，可以抵30元使用，到手价格是49.9元。同样的产品2盒装，不需要定金，“双11”当天价格是29.9元，4盒价格为59.8元，在交易成功后可以返还45%的金额即26.9元，最终价格为32.9元。这样下来，当天下单比预定购买还要便宜17元。

“过去‘双11’，提前把东西放购物车里，零点爬起来抢着付钱就行了，拼的是体力和网速，没想到如今还要拼奥数!”买了一堆东西，算了一堆数学题的罗女士哭笑不得。

优惠规则一天一变让人烦

不光是打折促销的规则十分“花式”，这些优惠活动还有各种时效限制。

“挑了两晚上，好不容易在购物车里凑够额度，付款前发现满减券失效了，你说啥感受?”说起提前半个多月开始预热的“双11”，市民李晓满肚子抱怨。

原来，前天晚上，她想趁着“双11”购买一个保温杯。准备下单前发现，账户里躺着一张“满499减150”的“双11”优惠券，而她想买的保温杯239元。需要再多凑260元，才能享受减150元的优惠。为了凑够满减额度，李晓和老公俩人窝在沙发上选了一晚上，加购了面膜、零食、卫生纸等各种杂物。就在兴冲冲准备付款时却发现，因为刚刚过了午夜零点，之前满499减150的优惠失效了。气鼓鼓删掉所有凑单商品，李晓最终还是只买了自己最初看中的那个保温杯。“今天又有其他优惠了，可是我不想再凑了。”

今天买满两件打8折，明天满100减30，后天满499减150……有的电商平台优惠规则一天一个样，甚至是一会儿一个样，让不少消费者苦恼。

例如，为了鼓励消费者踊跃下单，一些网店规定，同样下10元定金，前2000名消费者的定金可以在“双11”当作50元使用，而2000名以后下单的消费者，只能当30元使用。

可是，当记者尝试下单前咨询客服人员，此时下单是否算前2000名时，客服人员却无法给出明确的说法，不免让人望而却步。

花式促销背后价格战式微

就在大量消费者吐槽这届“双11”规则太复杂时，一位商家道出了背后原因：“设计优惠规则的也是人，你以为人家不知道规则太复杂?这样才能保持低价噱头、吸引用户量呀。”

电商促销规则越来越复杂，也从侧面反映了“价格战”的逐渐式微。如今，简单粗暴的直接打折活动已经很难见到，买个百十元的东西也得让你花一番心思研究各类规则，足见商家让利空间实在有限。在不远的将来，躺着就能买低价商品的兴奋将逐渐从“双11”淡出，高品质的商品和个性化、体验好的购物流程才是最终归宿。

“不愿意接受复杂规则，那就‘双11’过了再买吧。”如今，不少消费者淡定应对电商平台的“花式促销”，做出了避峰购物的决定。

五类常见违法促销伎俩

■虚构原价

是指经营者在促销活动中，标示的原价属于虚假、捏造，并不存在或者从未有过交易记录。

相关负责人详解，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。未销售过的商品不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似概念。

■预售后不履行价格承诺

不履行价格承诺，也是常见的价格违法行为。工作人员举例说，某电商销售一款内衣，网页宣传为预售价65元，付定金10元，定金可抵20元，尾款支付应为45元。但实际上，消费者按规则付定金后，“双11”期间购买时支付尾款超过45元。

经营者销售(包括预售)商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行，这种行为也违法。

■“最后一天”诱导交易

某电商11月11日对某图书促销时，宣传页面标示“史上最低价，仅限一天”，诱导消费者进行购买，实际上以促销价连续销售多天。

■谎称降价、优惠

某电商“双11”期间对一款电器进行促销，显示“已优惠500元”，成交价2899元，经查该商品促销前的原价为2899元，并未真正降价、优惠。

■先提价后满减

某电商“双11”期间对洗护产品进行满减的促销活动，其中一款洗衣液宣传满199减100元，规格为1千克的洗衣液售价为29.9元。经查该产品此次促销活动前的原价为19.9元。

发改委预警：

禁止电商虚假打折

一条号称原价130元、如今打特价到39元起的被子，被查出从一上市就卖39元——这样的促销伎俩，竟实现“热销54万条”;一桶原价19.9元的洗衣液，在电商启动“满199减100”之后抬价到了29.9元……

“双11”、“双12”消费高峰临近，市发改委昨日发布消息，禁止电商虚假打折，针对屡查屡犯的经营者，将依法从重处罚并及时向社会公示。

北京市发改委是用“特殊时期”这个词来形容即将到来的促销高峰的。一位相关负责人表示，每年的“双11”“双12”都是各大电商促销高峰期，也是引发价格纠纷的高发期。从10月底开始，本市市区两级价格部门联动，按照区域管辖，对电商企业进行提醒告诫。在提醒告诫会上，主管部门还用一个个案例直接“说法”，通过典型违法案例警示企业别再出现类似的违法行为。

相关负责人表示，本市电商经营企业都应依法开展价格促销。“电商经营企业应本着公平自愿、诚实守信的原则，依法开展价格促销，真实让利于消费者。”她表示，禁止出现虚构原价、虚假打折、先提价后促销、不标示或含糊价格附加条件、误导性标价诱骗消费者等价格违法行为。

如果遇到价格纠纷，电商企业要及时处理，并逐步完善内部价格管理机制和调解机制，督导相关人员加强价格信息和价格行为巡查，妥善及时处理价格纠纷，维护消费者的合法权益。

那么，遇到价格问题之后，市民应该怎样维护自身权益呢?相关负责人提醒，市民遇到问题可以拨打12358热线咨询或举报。

她表示，针对电商企业“双11”“双12”价格投诉举报比较集中，价格主管部门将依法履职，严格按照法律规定时限办理案件。对违法性质严重、社会影响较大、屡查屡犯的经营者，将依法从重处罚并及时向社会公示。

责编：李莉芹

来源：北京日报