藏蓝青春绽芳华，警民情深暖溪州

——永顺县公安局“溪州芳华”女警宣传服务队工作纪实

新湖南客户端通讯员 彭建国 林昀

今年，湘西土家族苗族自治州永顺县公安局聚焦基层治理与为民服务，成立了一支名为“溪州芳华”的女警宣传服务队。

这是一支由刑侦、治安、交管、派出所等多岗位优秀女民辅警组成的巾帼服务队伍，同时吸纳政协委员、人民教师、社区工作者、巾帼志愿者等数十名社会力量参与，形成专业、稳定、长效的基层服务队伍。

这支由70余名青年骨干组成的队伍，将服务的触角延伸至千家万户，把贴心服务送到群众心坎上。自成立以来，累计开展集市普法、院落宣讲、入户宣传40余场，进校园安全授课20余次，覆盖群众、师生万余人次。她们摒弃生硬说教，用方言土语、真实案例、趣味互动方式普及反诈知识、交通安全、防欺凌、防性侵、反家暴等常识，让法治宣传接地气、入人心。

服务队用一串串坚实的脚印和一次次温暖的帮扶，在溪州大地上书写着新时代的警民鱼水情。

宣传接地气，普法零距离

“大爷，遇到自称能包治百病的神医，千万要先给子女打个电话，这多半是骗局。”在永顺县颗砂乡的赶集日上，“溪州芳华”服务队的队员们支起“普法摊位”，向过往群众发放宣传册。

针对群众法治需求，服务队采取“赶集普法”“院坝会微宣讲”等接地气的方式，将防范电信诈骗、禁毒、交通安全等知识送到群众身边。前不久，在某村的宣讲中，队员及时发现并成功阻止了一名正准备给“假警察”转账的留守老人，避免了数万元的财产损失。

服务队常态化设立巾帼护学岗，长期坚守校园出入口，保障数千名学生出行安全。同时，深入乡村道路开展交通劝导，为过往农用车、摩托车粘贴反光警示条千余张，有效降低农村道路安全风险。

截至目前，服务队共发放宣传资料50000余份，帮助群众安装“国家反诈中心”APP5000余人次，排查化解基层隐患58处，用实际行动织密了基层安全网。

深耕微治理，温暖进家门

在永顺的街巷村落，“溪州芳华”不仅是一支普法队伍，更是群众的贴心人。

“证办好了，我们给您送上门。”日前，服务队民警走进灵溪镇城北社区的独居老人家中，为其整理床铺、打扫卫生。在闲聊中得知老人身份证遗失且行动不便后，民警当场为其办理了相关手续，老人拉着他们的手连连道谢。

服务队充分发挥女性温柔、耐心、善于共情的优势，在走访宣讲中主动排查邻里、家庭、婚恋矛盾隐患60余起，联动村社、司法所开展柔性调解，成功将多数矛盾化解在基层萌芽状态。重点关爱未成年人健康成长，与10名留守、困境、心理薄弱学生建立一对一长期结对帮扶，坚持常态化谈心疏导、学业鼓励、暖心慰问，用心当好孩子们的“知心姐姐”。

聚焦社区微小事，服务队常态化开展零距离走访排查，主动上门为特殊群体提供代办服务，将工作触角延伸到了社区的每一个角落，打通了服务群众的“最后一百米”。

倾心解民忧，警民一家亲

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”在辖区群众心中，“有困难找‘溪州芳华’服务队”已经成了一种习惯。

今年7月的一天，一场突如其来的暴雨让勺哈村的种植户心急如焚——大片成熟的黄桃如不及时采摘就会烂在地里。得知这一情况后，服务队的青年民警迅速赶到田间地头，顶着大雨帮着农户抢收黄桃。看着堆成小山的果子，农户眼眶泛红：“要不是你们来得及时，我这一年的辛苦就白费了，太感谢你们了！”

为了让帮扶更精准，服务队深入基层摸排困难群体诉求，建立常态化帮扶机制。通过点滴小事，服务队拉近了警民距离，用真心换真情，成了群众身边最可靠的守护者。

“溪州芳华”服务队是永顺县公安局为民服务的一个缩影。下一步，该局将健全长效机制，拓展服务半径，创新服务模式，用奉献诠释初心，让这支充满青春活力的警营队伍，在服务永顺经济社会发展、保障人民安居乐业的征途上，绽放出更加绚丽的“芳华”。

作者：彭建国 林昀

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来源：新湖南客户端