沅江整治物业服务突出问题 督促退还多收费用15万余元

湖南日报·新湖南客户端11月2日讯（通讯员 王斓熹 李益民）今年以来，沅江市市市场监管局聚焦群众反映的物业乱收费、收费不透明、电梯管理不规范等问题，开展物业服务突出问题专项整治。截至目前，已检查物业公司19家，立案查处违法重复收费案件1起，督促退还多收价款15万余元。

在物业收费监管方面，该局重点检查物业服务收费公示、转供水电气收费等情况，排查收费不合理、信息公示不完整、管理台账不规范等问题，督促物业企业限期整改。同时，推动物业企业畅通业主沟通渠道，及时解释收费政策，减少收费争议。专项整治以来，累计出动执法人员56人次。

针对住宅小区电梯安全问题，该局采取企业自查、部门抽查、专家排查相结合的方式，重点检查电梯安全管理人员配备及“日管控、周排查、月调度”制度落实情况，累计排查各类安全隐患86项。同时，组织开展电梯困人应急演练和特种设备安全知识宣传，提高物业企业应急处置能力和居民安全防范意识。

为推动整治工作落实，沅江市市场监管局还成立专项工作专班，建立定期调度机制，对辖区住宅小区物业实行清单化管理，跟踪督促问题整改。

沅江市市场监管局表示，将持续加强物业收费和电梯安全监管，跟踪督促问题整改，完善日常监管机制，维护业主合法权益和住宅小区公共安全。

责编：李成辉

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来源：新湖南客户端

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