大祥区：党建引领跨越数字鸿沟 智慧服务暖心护航银龄

湖南日报·新湖南客户端 唐朝霞

为深入践行“我为群众办实事”实践活动，充分发挥基层党组织服务群众、凝聚群众、温暖群众的战斗堡垒作用，切实破解老年人“不会用、不敢用、怕用错”的数字难题，让老年群体共享数字化发展红利。10月21日上午，由邵阳市大祥区科学技术协会机关党支部牵头，百春园街道、西城社区党组织联动开展的“银龄跨越数字鸿沟、智慧服务温暖进社区”主题党建志愿服务活动在西城社区顺利举行，以党建红引领服务暖，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。

此次活动坚持党建引领、需求导向、精准服务，社区党员志愿者、青年志愿者组成志愿服务小队，聚焦老年群体智能设备使用痛点、难点，精准开展科普教学与实操帮扶。活动现场，志愿者围绕智能手机基础操作、常用APP使用技巧、便民生活服务功能等内容开展系统讲解。针对老年人记忆力弱、操作生疏的特点，采取“党员集中讲解+一对一帮带+手把手实操”的模式，细致教学社保查询、线上缴费、地图导航、养老金资格认证等高频便民操作，耐心答疑解惑，帮助老年人快速掌握实用数字技能。

“以前面对智能手机总是犯难，很多业务只能跑腿办，今天党员志愿者手把手教，终于自己能操作了！”70多岁的李阿姨顺利完成养老金线上认证后连连点赞，真切感受到党组织贴心、暖心、走心的为民服务温度。

在技能教学的同时，党员志愿者同步开展党建+网络安全宣讲，结合真实案例普及反诈知识，重点讲解陌生链接甄别、个人信息保护、验证码保密、电信诈骗防范等关键知识，常态化做好老年群体风险提醒，帮助老年人筑牢网络安全和财产安全“防火墙”，以党建力量守护银龄群体安心用网、放心生活。

大祥区科协相关负责人表示，本次活动是基层党组织深化为民服务、践行初心使命的生动实践，也是推进党建赋能基层治理、深化老年友好型社区建设的重要举措。通过党组织牵头联动、党员先锋示范，有效打通了服务老年群体的“最后一公里”，切实破解了老年人数字生活壁垒。

下一步，大祥区将持续深化党建引领志愿服务工作机制，常态化开展“党建助老、科技惠民”系列活动，持续整合资源、下沉服务，建立常态化、长效化数字助老帮扶机制。依托网格党组织、党员志愿服务队，精准对接高龄、独居、行动不便老人需求，开展上门帮扶、精准解难，真正让党建服务扎根基层、温暖民心，让数字化发展成果更多、更公平惠及全体老年群众。

责编：昌小英

一审：昌小英

二审：曾佰龙

三审：邹丽娜

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。