邵阳“社保服务进万家”直播破10.6万观看

湖南日报·新湖南客户端通讯员 郑昊琦 李琪

为深入推进人社惠民服务提质增效，扎实开展社保便民服务专项行动，打通社保政策宣传和便民服务 “最后一公里”，10月20日晚，邵阳市人社局组织市社会养老保险服务中心、市工伤失业保险服务中心、市社会保障卡中心联合市政务服务中心，开展“社保服务进万家”线上直播宣讲。直播在“邵阳政务”抖音、微信视频号同步推出，全网累计观看量突破 10.6万人次，有效扩大社保政策宣传覆盖面。

本次线上直播紧扣群众需求，人社业务骨干化身“云端宣讲员”，在线解读政策、剖析热点难点、实时互动答疑，重点讲解灵活就业人员及城乡居民养老保险参保缴费、工伤和失业保险、社保关系转移、待遇申领、社保卡应用等内容，细致拆解线上办事流程、科普便民服务渠道，并及时回应网友提问。直播内容通俗易懂、干货满满、互动高效，让广大群众足不出户就能学政策、懂权益、会办事、享服务。

据了解，今年以来，邵阳市高度重视社保政策宣传普及与便民服务落地工作，持续夯实民生服务基础。近期，全市集中启动“社保服务进万家”专项活动，组织各级人社系统干部精准下沉基层一线，针对性开展进乡村、进社区、进企业、进校园专项宣传，并创新推出夜市便民服务点、基层政策座谈会、入户走访答疑等接地气、暖民心的服务形式，将社保政策宣讲、便民经办服务前移至群众家门口，切实提升政策触达率和群众获得感。

活动还依托社银合作便民服务机制，人社部门联动合作银行在活动现场开设便民服务专区，为老年人一站式办理社保卡申领、激活、挂失、升级、待遇绑定等业务，真正实现 “群众少跑腿、服务零距离”，持续完善 15 分钟社保便民服务圈，切实提升老年群体的获得感、安全感与幸福感。

线上云端宣讲聚人气，线下暖心服务暖民心。此次十万级观看量的专场直播，既是邵阳人社数字化宣传的生动实践，也是惠民服务提质增效的有力体现。通过常态化多元宣传，不断提升社保政策知晓度，激发群众参保热情，提高办事便利度。

下一步，邵阳市人社系统将持续深化 “社保服务进万家” 活动内涵，保持宣传热度，常态化做好居保、灵活就业人员缴费政策宣传，深耕敬老惠民服务、筑牢基金安全防线、深化社银协同赋能，不断创新宣传载体、优化经办服务、提升服务质效，以更精细、更暖心、更智慧的人社服务守护民生福祉，助力全市社会保障事业高质量发展。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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