从 “治理难” 到 “治理好”，锦绣香江小区这么干

田思新湖南客户端 2026-09-04 11:19:15

新湖南客户端9月4日讯（通讯员田思）“我们小区的电梯用了十几年，总担心安全问题，没想到这次物业免费给换新，一分钱都没让业主掏！”近日，在湘西土家族苗族自治州吉首市峒河街道锦绣香江小区，居民们谈起小区正在更换的4台老旧电梯，纷纷竖起大拇指。这一惠民举措的背后，正是锦绣香江小区党支部坚持党建引领、深入推动小区治理的生动缩影。

锦绣香江小区建成于2008年，电梯运行已满15年，设备老化严重，居民对更换电梯的呼声很高。按照政策，电梯满15年更新可申请国家补贴，但补贴额度有限，资金缺口如何填补？在不少小区，要么动用维修基金，要么靠业主众筹。锦绣香江小区党支部主动作为，充分发挥“四方议事”机制优势靠前协调，红色物业湘西永诚物业公司扛起社会责任，国家补贴之外的全部费用由物业承担，居民不掏一分钱，4台老旧电梯免费换新。

这只是锦绣香江小区党建引领基层治理的一个缩影。曾与许多老旧小区一样，锦绣香江小区面临设施破旧、矛盾多发等难题。近年来，在街道党工委推动下，小区全面实践“1234”治理模式，党组织牵线搭桥，红色物业担当作为，居民从“看客”变身治理主角，小区实现“幸福逆袭”。

除电梯免费换新之外，这家红色物业秉持“先服务、后收费”理念，一次次为民生痛点“买单”：投入20余万元翻修小区主干道；出资4.5万元完成外墙瓷砖脱落隐患排查整治，消除9处高空坠物风险；把杂物堆积的闲置荒地改造成充电区域，新增电动车充电口48个、汽车充电桩6座，装上AI火情预警摄像头，根治飞线充电顽疾；设置无人值守诚信摊位，买菜居民扫码付款自助取菜……一桩桩看得见的投入，实实在在暖到居民心坎上。

昔日四面漏风的架空层，摇身变成集议事、阅读、休闲于一体的共享书屋。小区党支部链接吉首大学、图书馆资源募集图书，高校志愿者定期开展读书会；业主古筝老师义务开课。每季度，“四方议事会”在这里召开，党支部、业委会、物业、居民代表围坐一堂，下水道堵塞、噪音扰民、房屋漏水等问题摆上桌面商量解决，实现小事不出小区。

智慧社区平台落地运行，人、房、地、事、物一屏统管。居民手机端上报诉求、接收通知，问题一键提交、闭环快速处置。人脸门禁、AI智能摄像头、燃气报警、老年跌倒预警等设备织密智慧安防圈，隐患早预警、问题快处置。

“小区虽小，连着千家万户的幸福。”新桥社区党总支书记吴宗辉表示，锦绣香江小区将持续深化“1234”治理模式，做强小区党支部，做优红色物业，持续办好民生实事，不断擦亮城市基层善治样板。

作者：田思

责编：李孟河

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来源：新湖南客户端

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