湖南日报·新湖南客户端通讯员 郭星

在长沙市天心区裕南街街道裕南街社区，提起游燕辉，居民们都会竖起大拇指：“有事找游姨，准没错。”

作为白沙路461号的楼栋长，游燕辉一干就是十七年。从退休支部书记到楼栋“大管家”，她用脚步丈量楼栋，用真心化解难题，让一个无物业、无收益的老旧楼栋，变成了邻里和睦、安全有序的幸福家园。

纾忧解难建家园

白沙路461号楼栋建于2009年，没有物业，楼下空地曾是一处无人管理的死角——垃圾堆积、车辆乱停、夜晚嘈杂，楼上居民苦不堪言。

游燕辉看在眼里，急在心里。她主动扛起楼栋长职责，把这块空地当成“攻坚阵地”，挨家挨户走访，收集居民的改造诉求。2022年，在政策支持下，空地终于被改造成规范化停车场。本是一桩好事，施工中却有门面老板出面阻挠，甚至破坏场地。那段时间，游燕辉寝食难安，跑前跑后协调。

“好在社区党委给力，多次出面沟通协调，矛盾很快化解了。”游燕辉回忆道。十七年来，无论业主有意见、商户有难题，她始终随喊随到，能现场解决的当场处理，解决不了的便同步上报社区党群服务中心统筹协调。

对老旧小区无专业物业、无公共收益的短板，游燕辉坚持常态化入户走访，将绝大多数居民诉求化解在楼栋一线。社区联系不上独居老人、高龄党员时，她一通电话便上门探望；小区管线杂乱，她牵头对接完成空中管线捆扎整治；住户管道堵塞，她第一时间联系社区推荐的维修师傅上门；高龄、患病老党员行动不便，她定期电话慰问、上门关怀。

有人笑她是“辣利婆”（长沙方言，意为泼辣能干的女人），她听了只是笑笑：“党员不是光环，是责任。在群众眼里，你就是他们的主心骨。遇到难事，你不上，谁上？你躲了，群众怎么办？”

楼栋联治汇聚“同心圆”

小区能有今天的变化，游燕辉心里清楚：这不是一个人的功劳，而是大家齐心协力、相互配合的结果。

“这群老党员，十几年来始终如一地支持社区、支持我，没有他们，我一个人跑断腿也没用。”

裕南街社区推行的“四位一体”自治联盟管理模式——党支部做主心骨、居委会分网格包干、楼栋长协调发动、服务队专业服务——在白沙路461号楼得到了生动实践。分片包干、网格管理，真正做到了“小事不出楼栋，大事不出社区”，红色引擎一发动，群众的力量便汇聚成最坚实的同心圆。

社区资源同步下沉到楼栋：周末组织党员清扫楼道落叶，夏季开展禁毒、防溺水宣传，低温雨雪天气在楼栋楼道撒盐除冰，把暖心服务精准送到每户居民家门口，打通了服务群众的“最后一米”。

十七年深耕楼栋治理，无数民生小事落地见效，实实在在拉近了党群距离。

小楼栋承载大初心

党员先锋力量激活了楼栋的治理活力，红色初心浸润着老旧小区的烟火日常。

硬件在提升——单元楼道全覆盖监控，24小时动态守护居民安全；楼栋停车场安装无人道闸，车辆通行井然有序。氛围也在升温——楼栋党员自发组织邻里谈心、互助帮扶，平日里互相搭把手，遇事共同商量办。

“小区治理没有惊天大事，贵在日复一日的走访、协调、陪伴。”游燕辉说。她带头践行党员使命，带动身边居民树立“社区事、大家干”的自治意识，邻里矛盾逐年减少，互助氛围愈发浓厚。

方寸楼栋是基层治理的最小单元，一名党员就是一面流动的旗帜。十七年的楼栋长生涯里，游燕辉没有轰轰烈烈的壮举，却用日复一日的坚守，生动诠释了新时代共产党员“平常时候看得出来，关键时刻站得出来，危急关头豁得出来”的标准要求。

而在裕南街社区，像游燕辉这样扎根楼栋的老党员还有很多。他们在小区治理中默默奉献、发光发热，把服务触角延伸到“最后一米”。

如今，社区以楼栋党员微治理为抓手，持续推动服务下沉网格、下沉楼栋，把党建优势转化为老旧小区治理实效，让每一栋老楼都成为凝聚民心、传递温暖的红色家园。这些老党员用平凡坚守证明：只要党员在，小区就有人管；只要党旗在，家园就有温度。

作者：郭星

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来源：湖南日报·新湖南客户端