新湖南客户端记者 潘文秀 

水，是民生之本，也是乡村振兴的命脉。

拧开水龙头，清澈的自来水哗哗流出。这在长沙县农村，已成为45.2万农村居民最寻常的生活图景。这份寻常背后，是一场从“饮水难”到“喝好水”的深刻变革。

近年来，长沙县以“3+1”管护模式为抓手，锚定“同标准、同质量、同服务”目标，累计投入15.09亿元，用一张覆盖全域1380平方公里的供水网络、一套智慧专业的服务体系，将汩汩清泉送入千家万户。

（​金井水厂全景图。）

管网延伸的“民生温度”

“安装了自来水以后，水压很稳定，用水很方便。”春华镇大鱼塘村55岁的方树云阿姨，至今仍感慨通水带来的生活巨变。

她所在的村组地势较高，过去依靠井水，水质难保障。打了井，可一到干旱季节，依然没水用。10余年前，随着管网延伸工程的推进，清澈的自来水通到了她家。用水不再愁，生活品质有了质的飞跃。

这就是长沙县推进规模化供水的一个缩影。方树云阿姨家的变化，源于长沙县正在全力攻坚的供水“最后一公里”。作为核心抓手，全县大力推进城乡供水一体化普及提升工程。今年3月，覆盖黄花镇、果园镇等10个镇的农村自来水入户安装工程（一期）正式开工，总投资逾9500万元，计划在2026年底前让1万余户农村家庭用上放心水。

自2008年以来，长沙县分步推进供水工程提档升级，已建成主支管网2800公里、入户管网1400公里，4座千吨万人集中供水工程总设计日供水能力达9.17万立方米，规模化供水受益人口比例达78.54%，这张“水网”越织越密，管网往更偏更散的地方延伸。

（ 村民拧开水龙头，淌出幸福水。）

村民点赞背后的“服务温度”

“服务态度好，响应特别及时，前段时间进村水管爆管，一个电话就有工作人员修理好了。”春华镇金鼎山村大塘组67岁的柳建立叔叔，对供水服务由衷称赞。他以前用水特别困难，私人打井，干旱季节就没水用。六七年前，村上分批次安装自来水后，彻底解决了饮用水难题。

一流的服务，源于专业化的统一管理机制。2022年8月，全县将农村供水特许经营权统一划转，实现“一企专营、统一管理”。依托全域6个供水服务中心，配备103名专业管护人员，一张高效的“30分钟服务圈”已然成型，彻底打通了便民服务的“最后一公里”。方树云阿姨对此也深有体会，她回忆说，以前是拿卡到服务中心缴费，来回路程费时费力。如今，只需打开手机小程序就能线上缴费，账单清晰、操作简单。

​春华供水服务中心工作人员教居民使用手机端办业务。

三天通水的服务速度

如果说为村民通水是“暖心”，那为企业保供水则是“强心”。在春华镇稻喜农业的项目建设现场，企业负责人曾悬着一颗心：项目如火如荼，就怕没水影响进度。“真没想到，全程帮办，3天就用上水了！”哗哗流出的自来水，让他长长舒了一口气。

今年3月底，企业提交用水申请后，春华供水服务中心的“一对一”服务随即启动，从压缩时限、精简审批到现场施工，三管齐下，圆满回应了一家新办企业的急切期盼。

从“企业跑”到“专人办”，从“多次办”到“一次成”，这条“绿色通道”展现了供水服务的“硬核”效率。而这，依托的是全域水务的智慧化转型。目前，长沙县已搭建起一体化智慧水务平台，布设283处管网监测点、345套智慧消火栓、11套在线水质检测设备，完成112个计量分区建设，4.9万余户农户用上智能水表。平台实现供水运行实时监测、风险智能预警、管网精准管控，让供水运维从“被动抢修”转向“主动精准防控”，这正是能为企业提供“零延迟”响应的底气所在。

水质如何保障？全县严格落实“4+1”多重水质检测机制，市、县两级常态化抽检水源水、出厂水、末梢水，水厂每日开展13项常规指标自检、每2小时动态监测核心水质指标，并在全县布设24个镇村末梢水监测点，实现每周常态化抽检。目前，长沙县农村自来水普及率已达95.13%，水质合格率稳定保持100%。

水的文章，不止于“通”。向着“同标准、同质量、同服务”的目标，长沙县的步履仍在疾行。科学构建的北部“三纵四横”、南部“两纵一横”骨干管网布局，已打通城乡水厂互联互通通道，具备日均7万吨转供水能力，形成“多源共济、双向互补”的调度体系，有效破解区域水资源分布不均问题。

从破解“组组通”难题，到推动老旧管网更新，再到智慧水务的迭代升级，长沙县正持续深耕“3+1”管护模式。长沙县水利局党组书记、局长汤志国介绍：“我们力争到2026年年底，将农村自来水普及率、规模化供水工程覆盖率提升至96.57%，让这汩汩清泉，为乡村振兴注入源源不竭的‘水动力’。”

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来源：新湖南客户端

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