溆浦县政务服务中心：推动“高效办成一件事” 改革实施有方向

刘智寰张熙湖南日报·新湖南客户端 2026-03-20 15:42:35

湖南日报·新湖南客户端3月20日讯（通讯员刘智寰张熙）根据省、市关于2026年第一批“高效办成一件事”重点事项清单的部署要求，溆浦县政务服务中心围绕改革目标，扎实推进前期准备工作，确保重点事项有序实施落地。

迅速传达部署，组建工作专班。迅速传达上级精神，为确保落实到位，围绕重点事项指导各牵头单位成立了“业务+技术”双专班。业务专班由牵头单位骨干力量组成，重点梳理业务核心要素；技术专班由系统运维和技术支持人员组成，负责与上级平台对接以及系统适配和数据共享准备工作。

开展系统配置，夯实技术基础。依托省“一网通办”平台，逐项核实事项名称、办理流程等信息，做好接口调试、数据同步等前期工作。对涉及线下窗口的事项，完成综合受理系统的初步配置。

建立监测机制，保障常态运行。在推进系统配置的同时，建立常态化运行监测机制，计划上线后每日跟踪办件量、办结率等关键指标，定期收集各方反馈意见，动态优化办事流程，确保工作“落得下、推得动、用得好”。

加强宣传引导，提升群众知晓度。坚持“上线一批、宣传一批”的原则，提前启动政策宣传和办事指引工作。线上通过溆浦县政府门户网站、“湘易办”等平台，发布事项清单、办事指南等；线下在溆浦县政务大厅、乡镇便民服务中心等地，布置宣传展架、播放宣传片，提升群众和企业对“高效办成一件事”的认知度和使用意愿。

作者：刘智寰张熙

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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