岳麓山评论丨“小风扇”吹出“大关怀”

湖南日报·新湖南客户端 2025-07-22 19:02:50

孙乾丰

近日，长沙岳麓山索道运营团队，通过在索道轿厢安装智能温控风扇、推行“三段式降温法”等一系列创新举措，为游客送上“清凉礼包”。风扇吹出的缕缕清风，消散了暑热，“吹”出了科学技术在公共服务中的巧妙应用，体现了服务者以人文本的细致考量。

据悉，首批投放岳麓山索道轿厢的62个智能温控充电风扇，采用低噪直流电机与防震防脱落设计，既保障安全，又兼顾舒适。除此之外，运营团队还研发了“三段式降温法”，即上车区用移动空调降温、轿厢即时送风、终点站清凉补给，形成了完整的服务闭环。它展现了景区精准提升服务品质的创新思维，为这座文化名山增添了与时俱进的魅力，是传统景区拥抱智慧未来的积极尝试。

在索道这样一个细节处进行改造，彰显了以人为本的城市温度。公共服务设施的每一次改进，最终受益者都是广大市民和游客。市民游客盛夏登山，普遍反映“索道车厢闷热，难以忍受”。岳麓山景区管理者敏锐捕捉到这一问题，切实站在游客角度思考，主动配备了智能风扇。这一小小改变，直面游客交出了一份暖心答卷，提升了游客的舒适度，尤其惠及老人、儿童等对高温更敏感的群体，拓展了景区优质资源的普惠性。

一个简单的降温小动作，是景区对“以人为本”服务理念的一次生动实践。城市的温度与人文关怀，往往就体现在这些设身处地为民众排忧解难的“小确幸”之中。期待这样的“清凉之风”持续吹拂，让公共服务的提质升级直抵人心。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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