湖南日报·新湖南客户端3月17日讯（通讯员  邓华）为保护消费者权益，增强群众对消费者权益的意识，优化营商环境， 3月15日上午,洪江水司组织相关科室人员参加由洪江区消费者委员会统一主办的“3.15”国际消费者权益日"提振消费信心"的宣传咨询活动。

在洪江区武陵城广场活动现场，洪江水司设立咨询台、工作人员向群众发放用水资料，宣传用水知识，耐心地为前来咨询的消费者、用户解答用水疑问、缴费方式等，对于不能现场解决的问题，记录在案报公司相关科室解决。同时彭晖经理带领工作人员热情真诚地向现场咨询的群众耐心讲解水表安装、过户等手续办理流程及所需资料，认真解答用户提出的水质、水压等问题，并广泛征集消费者对城乡供水工作的意见和建议。此次宣传活动共发放宣传资料300余份，接待群众咨询50余次。

借“3.15”消费者权益日之际，洪江水司紧密结合供水工作实际，主动接受社会监督，着力以高标准切实解决好群众普遍关心、关注的用水问题，进一步加强公司的优化营商环境工作，提升了服务水平和能力，得到了广大消费者的肯定和支持。

为持续优化营商环境，增强人民群众的幸福感、获得感，让洪江区老百姓“好用水、水好用、用好水”，洪江水司表示将继续发扬消费者维权先进代表的模范作用，为洪江区人民提供安全可靠自来水的同时，让广大用户清清楚楚用水，明明白白消费。

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