邵阳供电公司开展“3.15”供电服务宣传活动
[作者:张佳伟] [来源:湖南日报·新湖南客户端] 2023-03-16 15:48:15

湖南日报·新湖南客户端3月16日讯(通讯员 谢丽英 胡灿)为切实维护广大电力消费者的合法权益,3月15日,国网邵阳供电公司组织56支共产党员服务小分队进社区、集镇、企业和乡村,广泛开展“3.15”供电服务咨询宣传活动。
该公司在市区和各县城中心广场、公园、商业街等人员密集场所设置宣传点,摆放宣传展板,发放宣传资料。活动过程中,服务队员耐心地为过往行人提供咨询服务,围绕电价电费政策、业扩报装流程、智能电表使用、安全用电小常识等方面内容开展现场答疑解惑。同时,手把手地指导客户下载“网上国网”APP,向客户宣传精简办电环节、压缩接电时间、降低办电成本的具体举措,并广泛宣传代理购电、电能替代等最新政策,帮助客户科学合理地使用电能。
“电力优质服务我是真切感受到的。用这个APP确实能解决很多用电难题,既方便又实用,点赞。”路过咨询点前的社区居民王先生给忙碌的服务队员竖起了大拇指。
活动当天,邵阳供电公司共发放电力安全知识、节能用电等各类宣传材料3000余份,接受群众咨询约130余次,征得意见36条,上门服务121人次。
(一审:张佳伟 二审:曾佰龙 三审:蒋剑平)
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