“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

[来源:湖南日报·新湖南客户端] 2023-01-26 10:39:38

湖南日报·新湖南客户端通讯员 李鹏飞

一次美好的旅程,不仅有绝美的风景,美好的体验,更有温馨的服务……1月25日,正月初四,张家界市武陵源核心景区有这样一群人,放弃了与家人团聚的时光,默默坚守在工作岗位上,以“游客不下山,我们不下班”的热情,呵护着游客的舒心之旅。

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

售票人员认真核对证件、答疑解惑,一遍遍,不厌其烦,无论有多忙碌,依然以温和的笑容细心解答。  邓玲芳 摄

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

检票人员一丝不苟地核对门票,同时还不忘提醒安全出游,他们往往一站就是数小时。  张琰军 摄

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

为游客免费发放景区游览图  张娜 摄

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

为游客免费提供热水  张娜 摄

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

为游客处理外伤  张娜 摄

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

开展巡逻执法和流动导览服务  张娜 摄

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

为游客讲解游览线路  汤娟花 摄

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

储存厕所用水  杜丽 摄

“游客不下山,我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

指挥交通,确保道路畅通  王娟 摄

一句句亲切的解答,一次次细心的服务,都传达着融融暖意,武陵源旅游人用真诚和热情的服务温暖着八方游客的心。像这样坚守自己岗位,用不同方式服务每一位来武陵源的游客的人还有很多, 他们有公安干警,有环保客运司机、有环卫工人……“游客不下山,我们不下班”,这是武陵源旅游人最真诚的承诺,也是武陵源旅游暖心服务的最亲切表达。

(一审:上官智慧 二审:宁奎 三审:廖声田)

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