“游客不下山，我们不下班”——武陵源旅游人用心用情服务游客

湖南日报·新湖南客户端 2023-01-26 10:39:38

湖南日报·新湖南客户端通讯员李鹏飞

一次美好的旅程，不仅有绝美的风景，美好的体验，更有温馨的服务……1月25日，正月初四，张家界市武陵源核心景区有这样一群人，放弃了与家人团聚的时光，默默坚守在工作岗位上，以“游客不下山，我们不下班”的热情，呵护着游客的舒心之旅。

售票人员认真核对证件、答疑解惑，一遍遍，不厌其烦，无论有多忙碌，依然以温和的笑容细心解答。邓玲芳摄

检票人员一丝不苟地核对门票，同时还不忘提醒安全出游，他们往往一站就是数小时。张琰军摄

为游客免费发放景区游览图张娜摄

为游客免费提供热水张娜摄

为游客处理外伤张娜摄

开展巡逻执法和流动导览服务张娜摄

为游客讲解游览线路汤娟花摄

储存厕所用水杜丽摄

指挥交通，确保道路畅通王娟摄

一句句亲切的解答，一次次细心的服务，都传达着融融暖意，武陵源旅游人用真诚和热情的服务温暖着八方游客的心。像这样坚守自己岗位，用不同方式服务每一位来武陵源的游客的人还有很多，他们有公安干警，有环保客运司机、有环卫工人……“游客不下山，我们不下班”，这是武陵源旅游人最真诚的承诺，也是武陵源旅游暖心服务的最亲切表达。

（一审：上官智慧二审：宁奎三审：廖声田）

责编：上官智慧

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问