桂东社保：系统休整蓄动能深耕业务优服务

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-09 17:56:51

湖南日报·新湖南客户端6月9日讯（通讯员罗志雄张彩红）“社保系统‘停机休整期’就是我们社保业务的‘能力提升期’。”近日，桂东县依托全省社保一体化平台升级切换“窗口期”，组织全县社保经办人员开展全覆盖、精准化业务提质培训，以学促练、以练提能，全力保障系统升级上线后社保业务高效规范办理，切实守住便民服务“不断档、不打折”底线。

为配合全省社保全险种“大管控”系统切换上线工作，湖南省一体化平台于5月26日至6月11日暂停对外服务。桂东县社保中心抢抓这一契机，组织全县社保经办人员开展专项培训，有效规避系统切换后业务经办漏洞、操作不熟练等问题，提前适配新系统、新流程、新规范，实现“系统停机、服务不停、学习不止、能力不降”。

本次培训紧扣社保业务核心与新系统操作难点，精准设置参保缴费、灵活就业人员养老保险办理、城乡居保养老保险提档升级等10个重点专题。采用“线上专题讲座、典型案例剖析”“线下集中研讨+实操答疑解惑”多元化培训模式，针对性讲解新系统操作规范、业务办理流程、风险防控要点、便民服务标准等关键内容，全方位补齐经办人员业务短板、夯实业务基础、强化风控能力。此次培训累计参训360余人次，发放专项学习资料410余份，实现全县社保经办人员全覆盖。

“此次靶向培训是适配新系统、提升服务质效的‘及时雨’，为后续社保服务提质增效筑牢了人才基础。”县社保中心主任罗佳表示，目前全体参训人员已圆满完成全部课程学习，熟练掌握新系统操作流程与业务办理新标准。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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