书香润政务服务惠民生：渌口区政务服务中心赋能公共文化服务下沉一线

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-09 17:37:41

湖南日报·新湖南客户端6月9日讯（通讯员向玉洁）政务服务窗口是联系群众、展示文明、传递温度的基层前沿。为推动公共文化资源向政务一线延伸，打通公共文化服务便民惠民“最后一米”，6月9日，渌口区图书馆走进区政务服务中心，开展公益赠书活动，通过迭代更新政务大厅书吧图书资源，以书香赋能政务服务提质，让基层政务服务更有质感、更有温度。

书香进政务、爱心赠图书活动现场合影照片

2022年7月，渌口区政务服务中心整体迁入南洲创新创业产业园。立足便民服务本质，中心坚持服务提质与文化赋能双向并行，在大厅配套设立公益书吧，拓展政务空间公共服务属性。政务等候时段，开放式书吧为办事群众提供便捷阅读渠道，有效丰富等候体验、舒缓办事情绪；寒暑假期间，免费阅览空间为干部职工子女提供稳定安静的学习场所，切实化解职工后顾之忧；常态化借阅服务，持续丰富退休党员精神文化生活，筑牢基层党员文化阵地。依托书香平台，中心顺利承接青龙湾小学“红领巾寻访党的初心”校外实践活动，成为辖区青少年红色教育、实践研学的重要公共载体，实现政务空间功能最大化、服务价值多元化。

株洲市第二中学青龙湾小学“红领巾寻访党的初心”校外实践活动

顺应群众精神文化生活多样化、品质化需求，针对书吧原有读物品类单一、受众覆盖面较窄的实际情况，区政务服务中心主动对接区图书馆，积极争取优质公共文化资源下沉，精准补齐公共阅读服务短板。本次新增图书涵盖党史党建、人文经典、自然科普、少儿读物、生活通识等多个优质品类，适配不同年龄、不同群体阅读需求，实现公共文化服务精准供给、普惠共享。

渌口区政务服务中心书吧全景照片

方寸书吧，连接民生冷暖；点滴服务，彰显为民初心。此次图书更新增补，进一步完善了政务大厅便民服务配套，推动政务服务与公共文化服务深度融合、一体推进。将书香场景融入办事全过程，既优化了政务大厅整体环境风貌，也让群众在办事之余沉浸式感受文化氛围，在细微之处提升群众获得感、幸福感。

下一步，渌口区政务服务中心将坚持以群众需求为导向，建立图书常态化更新、标准化管护长效机制，持续深耕细节服务、厚植政务文化底蕴。以文化润窗口、以服务暖民心，持续拓展政务服务边界、丰富便民服务内涵，全力打造高效规范、文明雅致、温情暖心的基层政务服务阵地。

责编：龙子怡

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三审：周小雷

来源：湖南日报·新湖南客户端

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