“四个坚持”推动湘阴社会工作提质增效

湖南日报·新湖南客户端 2025-11-20 12:57:10

谢日菁

湘阴县坚决贯彻落实习近平总书记关于社会工作的重要指示精神，严格按照中央和省委、市委部署要求，聚焦主责主业，强化系统施策，全县社会工作呈现基础夯实、效能提升、创新活跃的良好发展态势。

一、坚持加强系统布局，完善社会工作体制机制

社会工作涵盖范围广、涉及主体多，必须强化顶层设计和统筹协调。湘阴县通过建立健全“县委统一领导、组织部牵头抓总、社会工作部协调推进、各部门协同发力、基层高效执行”的工作体系，形成一级抓一级、层层抓落实的治理格局。县委常委会定期研究社会工作重点任务，推动解决实际问题。今年以来，通过深化“走找想促”活动，累计报送调研信息583条、“金点子”129条，其中生态环保类建议获省委主要领导批示；办理各类群众留言和交办事项182件，办结率达98.9%，初步构建起信息畅通、响应及时、闭环管理的工作机制。

二、坚持加强资源下沉，提升基层治理实效

湘阴县以织密组织体系、创新治理方式为抓手，持续推动治理重心下移、力量下沉、保障下倾。在组织覆盖方面，对全县372家符合标准的非公企业实现党组织全覆盖，选派党建指导员112名，同步推动工会、妇联、共青团等群团组织建设。在治理方式上，全域推广“群英断是非”工作法，覆盖全部15个乡镇（街道）和210个村（社会），今年成功化解涉众型矛盾纠纷15起，调解成功率达90%。全县累计调处矛盾纠纷3212件，成功率达92.19%。此外，通过修订村规民约、推广积分制与红黑榜机制，建成“暖心驿站”18个，服务新就业群体8600余人次，基层治理的精细化、人性化水平显著提升。

三、坚持加强为民导向，增强群众获得感

湘阴县始终把服务群众、解决诉求作为社会工作的出发点和落脚点。在志愿服务方面，全县注册志愿者突破10万人，开展活动682场，累计服务时长5万小时，惠及群众超25万人次，文星街道先锋社会获评“全省最美志愿服务社会”。在民生难题化解方面，聚焦物业管理、问题楼盘、劳资纠纷等领域开展攻坚，推动5个小区实现规范管理，化解18个问题楼盘，处置13家民间投融资机构，追回欠薪1530万元。同时，通过建设友好社会、商圈等措施，加强对新就业群体等人群的关怀帮扶，切实提升公共服务温度。

四、坚持加强能力建设，夯实社工人才支撑

湘阴县高度重视社会工作专业人才队伍的培育与赋能，通过“导师帮带”机制培训社会工作者536名，组织开展专题培训提升业务能力。实施机构“牵手计划”，支持本地社工机构与先进地区社工机构结对共建，对3个“金牌社工工作站”给予资金支持。在“专业社工+志愿服务”融合试点方面，文星街道先锋社会在智慧养老等领域探索出可复制、可推广的经验，为全县社会工作专业化发展提供了示范。

下一步，湘阴县将围绕当前存在的覆盖盲区、协同效率、信息质量等问题，进一步强化党建引领、优化治理模式、提升服务能力，推动社会工作更好地服务于全县高质量发展大局。

责编：王相辉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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