代表通道“高言值”⑪｜欧阳晓琦：联群众、听民声、解民忧，打通人大代表联系服务群众“最后一百米”

王晗范远志湖南日报·新湖南客户端 2024-01-12 14:04:52

湖南日报·新湖南客户端记者王晗摄影范远志

人大代表是桥梁和纽带，一头连着党委政府，一头连着人民群众。如何打通人大代表联系服务群众的“最后一百米”？

“我们韶山路社区的做法是：让人大代表联络站成为践行全过程人民民主的重要渠道，激活社区人大在全过程人民民主建设中的新动能！”1月12日上午，长沙市十六届四次会议第二场“代表通道”上，面对记者的提问，作为一名扎根基层12年的长沙市人大代表，雨花区侯家塘街道韶山路社区党总支书记、居委会主任欧阳晓琦深有感悟。

“人大代表联络站，是代表联系选民、掌握社情民意的重要渠道，首先就是要让群众找得到人。”欧阳晓琦介绍，在雨花区人大常委会的支持下，韶山路社区代表联络站创新推出了人大代表“云上履职”新平台，群众通过扫描每名驻站代表独有的“二维码”，就可随时随地反映问题。代表们线上积极回应、线下联动解决，打通了联系群众的“最后一米”，真正实现了服务群众“零距离”。

找得到人，还要说得上话、办得成事。韶山路社区代表联络站实施省、市、区代表混合编组，以老带新、传帮带的方式多级联动、为民服务。同时，及时将群众反映的问题反馈到社区、街道以及上级部门，解决群众“急难愁盼”问题，先后解决老旧小区改造等民生实事问题60多个。

欧阳晓琦说，未来将不断践行全过程人民民主，联群众、听民声、解民忧，真抓实干，砥砺前行。

作者：王晗范远志

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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