国网娄星：上门服务助力企业开工复产

新湖南客户端 2022-02-15 10:51:34

湖南日报·新湖南客户端2月15日讯（通讯员毛彩珊）2月13日，国网娄星区供电支公司大客户服务一班工作人员先后走访了湖南利钢金属制品有限公司、湖南金刚玻璃节能科技有限公司，了解企业节后生产计划及用电需求，全力护航企业节后复工生产用电。

随着春节长假结束，全市企业相继开始复工生产，为更好地服务辖区企业复工生产可靠用电，该公司大客户服务一班主动服务，按照属地化管理的原则，分批分区域组织专业技术人员对辖区大客户开展大走访活动。每到一处，工作人员们都向企业客户致以新年的问候和祝福，对一直以来支持供电公司工作表示感谢。在面对面交流中，详细了解新一年企业开工复产的计划及用电需求，依据企业不同的用电特点，为企业提供科学用电的建议，积极宣传当前电价电费相关政策及属地化服务电话，用心解答企业对当前市场化代理购电制的有关咨询，征求企业对供电服务的意见和建议，进一步争取客户继续对供电工作的理解和支持。

“感谢供电公司一直以来对利钢的大力支持，我们利钢能够取得好的效益与供电公司的优质服务是分不开的，不管什么时候，你们总是把什么事情都想在前面、做在前面，为我们利钢的发展做出了很大的贡献，谢谢你们！”走访中，湖南利钢金属制品有限公司负责人彭总说。

截至目前，该公司已走访企业用户15家，收集供电服务意见建议8条，提供专业咨询和帮助10项。下一步，该公司将陆续对其他企业用户进行走访，同时立足客户用电需求，组织党员服务队定期开展上门服务，及时解决用户用电问题和消除用电设备存在的缺陷和隐患，为2022年企业健康发展保驾护航。

责编：曾玉玺

来源：新湖南客户端

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