国网娄星：主动服务温暖返乡人

新湖南客户端 2022-01-14 16:34:25

湖南日报·新湖南客户端1月14日讯（通讯员毛彩珊）“谢谢你们给我讲解了这么多实用的安全用电知识，还帮我排查了安全隐患，这下可以安心等着过年了。”1月11日，从广州务工返乡的李先生对上门开展供电服务的国网娄星区供电支公司东方红“电骏马”共产党员服务队表示感谢。

新年日益临近，绝大多数外出务工人员都会返乡过年。由于他们长期在外，家中无人，多数人家存在线路破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患。

为保障外出务工人员返乡用电安全，该公司提前制定“套餐式”服务计划，组织台区经理深入所管台区，实地了解外出务工人员返乡情况，并做好返乡人员登记。同时，进村入户向返乡人员推广“网上国网”APP，面对面为其讲解冬季安全用电常识及使用电力设施注意事项，重点宣传属地化服务电话8512345及各台区经理联系方式，方便返乡人员遇到用电难题，可以第一时间联系、咨询供电服务人员。此外，队员们还会在各村醒目位置张贴《春节平安用电指南》及安全用电宣传横幅，全心全意服务返乡务工人员安全用电。

截至目前，该公司共发放各类宣传资料8000余份，张贴《春节平安用电指南》3000余张，悬挂宣传横幅200条，服务返乡人员200余人。据悉，春节期间，该公司还将组织东方红“电骏马”共产党员服务队和青年志愿者服务队，深入本市街道、乡村、社区开展春节安全用电宣传活动，及时解决群众有关用电问题，全力保障全市广大群众过一个明亮、愉快、暖心的春节。

责编：曾玉玺

来源：新湖南客户端

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