水洞底“一门式”服务群众“零距离”

新湖南客户端 2021-12-24 15:58:39

湖南日报·新湖南客户端通讯员肖婵娟

“以前到镇政府办事，有时候来回要跑几趟，自从有了‘一门式’服务，在村上就可以办理老年证，我们群众办事方便多了。”今年满60岁的娄星区水洞底镇天堂村村民李胜容女士拿到老年证，笑着向当地“帮代办”工作人员说。

今年来，娄星区水洞底镇政务服务中心坚持以党建为引领,认真贯彻“放管服”和“一件事一次办”改革精神,创新开展“四个一”工作，即一扇门、一张网、一枚章、一次办，有力推进水洞底镇“一门式”服务迈上新台阶,以更加“贴心”的服务打通服务群众“最后一公尺”。

水洞底镇依托“互联网+政务服务”一体化平台，切实做到让“数据多跑路，让群众少跑腿”。今年已为群众办理生育服务证、老年人优待证等达952件，办结率达100%，群众满意达100%，实现了“群众办事不出镇”，一件事“马上办、就近办、一次办”。镇村干部工作作风进一步优化，业务素质进一步提升，营商环境进一步好转，群众的满意度进一步增加，树立了干部便民、利民、为民的良好形象，密切了干群关系，群众幸福感也得到提高。

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来源：新湖南客户端

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