今年，天心区这个爱心帮扶不一样

湖南日报·新湖南客户端记者 张福芳

（志愿者在孤寡老人彭美利家包饺子。）

每到春节前夕，政府总会组织对困难群众的慰问，手提米面油，送上慰问金，已成为了惯例。

今年记者在长沙市天心区采访时发现，今年的慰问和帮扶不一样了，不再是简单的“老四样”，而是整合更多社会爱心力量，分类施策、一户一策。

1月17日，记者在文源街道梅岭社区73岁的孤寡老人彭美利家看到，不少志愿者正在她家包饺子、搞卫生、贴春联，彭美利东看看，西瞅瞅，一直笑容满面。“真好，真好，很开心。” 彭美利话语虽然有点不利索，但是掩藏不住高兴，特别是天心区委副书记朱远红上门慰问后，彭美利大胆地给大家跳了一小段舞蹈。

(天心区政府新年首个办公会聚焦困难群众常态帮扶。）

帮扶彭美利的社区志愿者朱汉英告诉记者，彭美利早年丧夫，无亲生小孩，常年寡居，智力上有残疾，因为有退休金，最缺的还是陪伴和家政服务。“这次天心区政府在年底慰问时，由送物资变成了送服务、送温暖，这与彭美利的需求不谋而合。”朱汉英说，接下来，自己会长期对彭美利提供帮助。

文源街道状元坡社区的周生荣、周生易这对双胞胎兄弟是二级残疾，最需要的是一位能在学习上、心理上帮助他们的老师，天心区就帮他们找来志愿者上门服务，教两兄弟学习。“这种帮扶帮到了我们的心坎上，我们喜欢。”两兄弟的母亲告诉记者。

（1月17日，文源街道“源圈—爱心零距离公益项目”启动。）

“一直以来，我们的帮扶方式比较单一，给钱和给物，而不是按照被帮扶人的需求提供服务和物资，有时候反而会有好心没办成好事之感。” 朱远红说，今年我们在帮扶方式上进行了创新，帮扶的主体由以前的政府为主，到现在社区、企业、商家、人大代表、志愿者多元参与；由节点帮扶到结合平时帮扶，不再是过年过节时送物资这一种模式，而是形成长效帮扶机制；帮扶的内容也从共性到个性进行改变，不再是老“四样”，而是因户施策、因需供给。

记者还了解到，1月17日，天心区政府2020年第一个办公会就是聚焦困难群众常态帮扶工作，并明确天心区将全面启动“爱心天心”帮扶工程。当天，文源街道还启动了“源圈—爱心零距离公益项目”，将全面整合社会资源，打通服务困难群众的最后一公里。

作者：张福芳

责编：荣庭芳

来源：湖南日报·新湖南客户端