青春出列,分秒必争!长沙县流调青年志愿者们与时间“赛跑”

[来源:共青团湖南省委] 2022-03-28 14:58:50

新湖南客户端3月28日讯(通讯员 罗傲)

“您好,这里是长沙县防疫指挥部,请问您是…”

“请问您是否去过…”

“请问您最近一次核酸是什么时候做的...”

近期,长沙县防疫指挥部出现了一支特殊的“编外”队伍,在特殊时期体现了特殊担当,他们就是长沙县“流调”青年志愿者。

分秒必争,时间“赛跑”的“侦探”

青春出列,分秒必争!长沙县流调青年志愿者们与时间“赛跑”

图:长沙县“流调”青年志愿者岗前培训

疫情下彰显责任担当,这场“没有硝烟的战争”中,长沙县青年志愿者以召之即来、来之能战的状态加入了“流调”协助工作。经过长沙县大数据中心专家的岗前培训后,志愿者们便加入紧张的工作中,渴了也顾不上喝水,饿了就扒几口盒饭解决。志愿者们感叹道:“感觉自己是与时间‘赛跑’的‘侦探’,责任重大,一刻也不敢耽搁。”

一部电话、一台电脑,就是一个“主战场”

青春出列,分秒必争!长沙县流调青年志愿者们与时间“赛跑”

图:青年志愿者在防疫指挥部参加“流调”工作

“老师说'流调'的准确性、时效性、高效性尤为重要,这也是对我们的工作能力极大考验”志愿者梁莎说道。办公室内电话声此起彼伏,几乎没有一刻安静,一部电话、一台电脑,就是一个“主战场”。在不间断的键盘和电话声中,青年志愿者们不厌其烦、事无巨细、持之以恒地询问“流调”对象的生活细节、工作轨迹,希望从对方的言语表述中捕捉关键信息。

每人流调三四十个红码、黄码,有时一个电话打十几遍

青春出列,分秒必争!长沙县流调青年志愿者们与时间“赛跑”

图:青年志愿者在核对、录入流调信息

由于人员流动性较大,许多表格上的“流调”对象数据需要再次核对信息,突击队成员们需要通过电话“流调”重新调查、核对信息,再完成录入闭环作业。一名志愿者每天必须流调三四十个“红码”“黄码”,每次询问或回答数十个问题。志愿者陈婷在重复拨打了十几个电话后,一位“流调”对象终于接通了,对方非常担心会因为黄码被“抓起来”,陈婷不仅安抚了他的情绪,还耐心地解释了“黄码转绿”操作流程。

连续半月无休,带着孩子参加志愿服务

青春出列,分秒必争!长沙县流调青年志愿者们与时间“赛跑”

图:青年妈妈带着孩子参加志愿服务

志愿者曹素红是个二胎妈妈,家中有个2岁的孩子无人照看,自长沙市本轮新冠疫情以来,她已经连续半个月无休参与社区核酸检测、商超查验健康码、劝导戴口罩等疫情防控志愿服务活动,在看到此次招募信息后,她毅然带着孩子参与到“流调”志愿服务中,被问到孩子是否习惯时,她笑称:“我的孩子虽然只有2岁,但是参加志愿服务时长已经有1年了。”

3月以来

无数位青年志愿者

奔赴在长沙县疫情防控前线

用行动诠释抗疫的决心

凝心聚力,守住“零”的底线

沐栉风骤雨,待春暖花开!

[责编:杨柳彬]

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